近年來，廣西桂林市煙草專賣局（公司）緊緊把握行業數字化轉型發展重大戰略機遇期，創新方法、構建體系，將數字技術與物流業務深度融合，從物流作業、卷煙配送、人才隊伍建設等方面加速推進物流數字化轉型。

狠抓痛點，打造智慧物流新園區

為進一步優化整合全區物流資源，2023年10月，廣西煙草商業系統第一家區域物流中心桂賀區域物流中心正式在桂林成立運行。在此項目的建設過程中，打造智慧型的區域物流園區便是最重要一環。

工作人員監控卷煙分揀設備運行情況（謝嗣宏攝）

改造前，區域物流中心立體工房存在著跨樓層分揀的煙包裝運作業不暢的痛點問題。為解決這一問題，區域物流中心新構建了一套智能化的煙包裝運模式，利用螺旋輸送機、伸縮滾柱機聯通一二兩層，使煙包像乘坐“旋轉滑梯”般快速從二層下至一層，減少原有的多次搬運、重復作業。同時通過搭建煙包追溯系統，由“智能化”替代傳統核對煙包的“人工化”，進一步確保精準作業。此外還開發了車輛調度系統，車輛調度需求直接顯示在智能屏上，大幅度提升煙包裝運中轉效率。

為提高園區安全管理水平，區域物流中心通過增加視頻攝像機硬件設備打造了一套數字化園區視頻監控系統，實現了統一平臺、統一互聯、統一運維，讓園區安全更有保障。

創新手段，構建智能配送新模式

近年來，桂林煙草依托全區商業卷煙智能配送管控平臺，充分發揮改革創新精神，大力推動卷煙配送業務工作數字化轉型。

螺旋輸送機煙包運輸作業（陳善超 攝）

開發數智簽收，在交接貨物時，通過拍照上傳系統的電子簽收模式替代傳統的紙質簽收模式，提升了配送人員的工作效率，據統計，日均可減少配送工作時長0.6小時。

探索數字配送，取消紙質配送單據，創新塑膜包裝配送標簽，利用數字化技術將訂單明細打印于標簽之上，客戶使用企業微信或系統平臺的訂單自查功能，便能方便快速查詢訂單明細。目前全市無紙化配送比例已達100%，每年可節省配送單用紙50萬張，節約費用超25萬元。

配套數字監控，通過采集客戶門店地理位置坐標，自動核對每次配送人員送貨到位實際情況；設置圍欄預警功能，若配送位置發生偏離將自動生成預警提示，不斷提升配送規范性與安全性。

建強隊伍，匯聚合力共創新成果

桂林煙草為推進物流數字化創新人才隊伍建設，進一步完善系統化政策體系，健全人才培養機制，打造更加積極、更加有效的人才成長生態；通過開展“師帶徒”、教育培訓、競賽評比、平臺培養、項目練兵、輪崗鍛煉等人才培養模式，讓人才能力素質與崗位職責要求更加匹配。

積極開展數字化創新項目研究，大力加強“數業”融合人才培養力度，鼓勵物流數字化創新人才勇擔課題，通過實戰訓練提升干部人才能力。開展的QC課題《物流異型煙數智化核查裝置的研制》獲廣西煙草商業第十屆優秀質量管理小組成果發布會一等獎，取得了《異型條煙智化補貨分揀輔助裝置》實用新型專利證書和《煙條自動光學檢查試驗臺控制軟件V1.0》軟件著作權登記證書，并在EI上發表了學術論文《special-shaped cigarette checking system based on AIOT technology》。

小組成員在李成喜創新工作室進行課題討論（盧林波攝）

同時，充分發揮榜樣的帶動引領作用，積極培養塑造數字物流人才標桿領軍人物。以“桂煙工匠”李成喜的名字命名成立“李成喜創新工作室”，以創新工作室為平臺，采用線上征集、揭榜掛帥等方式多維度開展數字物流創新課題研究，培養數字化骨干人才。在榜樣的帶動下，物流配送中心涌現出大量優秀人才，為數字化轉型創新提供不竭動力。