盛夏高溫持續，戶外配送面臨“烤”驗。如何在烈日下既保效率又護安全？湖北省隨州市煙草專賣局（公司）物流中心（以下簡稱“隨煙物流”）用一套“組合拳”給出了答案。

智繪路線 高效避暑

“以前送城東那片，得繞三個菜市場，現在線路優化后，不僅單趟少跑了6公里，還正好避開了正午的大太陽！”送貨員張登峰比對著終端設備上線路優化前后的運行數據說道。

為應對每年如期而至的高溫桑拿天，隨煙物流提前部署，針對配送路線交叉、工作量不均衡、高溫時段作業長的問題，按“點、線、片”規劃路線，并結合歷史氣溫曲線避峰，動態調整線路，優化線路37條、縮減低效線路3條，科學調配2580戶零售戶配送安排，實現每日減少1車次投入，每周縮短送貨里程220公里、時長6.6小時，讓繞路里程減少、高溫送貨時長縮短。

線路優化專班正在研討優化后的線路數據

與此同時，隨煙物流還通過對運行數據統計分析對比，將距離物流中心最近的馬坪、應山兩個班組送貨線路納入直送，相關零售戶平均每趟送貨時長縮短28分鐘，中轉裝卸次數減少40%，既提升了配送效率，也降低了在高溫環境中的作業強度。

數字哨兵 全程守護

“張師傅，前方兩公里是無遮擋路段，陽光可能晃眼，記得提前降速，現在車距42米，再拉開一點更穩妥。”調度員李恒盯著屏幕上跳動的畫面和數字實時提醒著駕駛人員。

隨煙物流以“數字監督矩陣”為核心搭建高溫安全防護網，智能車載系統像“移動哨兵”，不僅能實時回傳車輛位置、行駛速度，還能精準捕捉駕駛員眨眼頻率、車道偏離預警等細節。一旦監測到“連續駕駛超2小時”“長時間未眨眼”等情況，系統會自動語音提醒，調度人員能第一時間介入，從技術層面筑牢安全防線。

調度員正在實時關注和提醒駕駛員行車安全

為了讓高溫天氣下的配送既安全又高效，物流中心調度人員還提前進行周密的調度安排，結合每條線路的距離、送貨點數量、高溫時段分布等因素，制定出“一人一車一策”的輪休表，同時備好電解質水等“清涼補給”，確保每一位在高溫戶外作業的人員都能保持良好狀態，以充沛的精力投入到工作中。

此外，在防暑能力提升上，隨煙物流線上線下同步發力。線上，通過微信公眾號推送“高溫作業指南”，短視頻平臺以動畫演示補水、降溫等實用技巧；線下，開展專題培訓，結合模擬場景講解中暑前兆與急救措施，現場演示藿香正氣水、清涼油等防暑藥品的正確使用方法。同時提前配備防暑物資，讓高溫應對技巧和物資保障落到實處。

“以前天熱跑車，總怕自己撐不住，現在調度盯著、車里有提醒、手里有辦法，心里踏實多了。”送完貨回到物流中心的張師傅笑著說道。

從智能系統的實時守護，到細致入微的人文關懷，隨煙物流用“科技+用心”，給高溫天里的戶外作業撐起了一片“清涼保護傘”。

數據診車 安全無憂

“依據維修項目數據智能分析，鄂SC3A27小修維修頻次較高，鄂SAC701全年大修費用占比較高……”車輛管理員劉磊正在運用智能分析工具邊分析邊核查臺賬。

基于精準的數據畫像系統分析出每臺配送車輛的維修頻次、費用占比等情況，成為隨煙物流精準排查車輛隱患的“導航儀”，針對高頻小修車輛，提前鎖定易損部件；對大修費用較高的車輛，則重點核查核心系統老化情況，為夏季車輛安全管理提供了靶向治理的依據。

基于這樣的數據化管理思路，隨煙物流進一步強化夏季車輛安全防控，以“車場日”為抓手，按照“不落一車、不走形式”標準，對所有車輛開展“全身體檢”，從制動系統靈敏度、輪胎花紋深度等關鍵安全性能，到滅火器壓力值、反光標識完整性等細節，逐項排查并當場整改隱患，且同步完成車載消防器材的到期更換和應急工具增補。

車輛維修技師正在現場講解高溫車輛易發故障

與此同時，隨煙物流還邀請資深車輛維修技師，結合高溫車輛故障案例，講解爆胎、發動機“開鍋”等誘因及胎壓檢測、冷卻液加注等技巧；現場模擬輪胎漏氣演練，駕駛員按“平穩停車、開啟雙閃、放置警示牌、更換備胎”流程實操，技師同步糾正動作細節等關鍵事項。通過“案例講解+技能演示+實戰演練”的培訓，讓駕駛員掌握高溫行車風險防范及應急處置要點，提升夏季安全配送實操能力。

下一步，隨煙物流將持續以數智化轉型為抓手，在路線動態優化上再下“細功夫”，在車輛智能運維上再求“新突破”，在人文關懷上再添“暖舉措”，在熱浪中寫好“安全”與“效率”的答卷。