近年來(lái)，煙草行業(yè)出臺(tái)了國(guó)產(chǎn)雪茄發(fā)展規(guī)劃，加快推進(jìn)中式雪茄發(fā)展，堅(jiān)持以傳統(tǒng)雪茄、中高端雪茄為引領(lǐng)，提升國(guó)產(chǎn)雪茄品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。雪茄是現(xiàn)代煙草體系的重要組成部分和未來(lái)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，迎來(lái)了重要的發(fā)展機(jī)遇期。煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)該如何推動(dòng)國(guó)產(chǎn)雪茄市場(chǎng)發(fā)展，探索國(guó)產(chǎn)雪茄市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新模式？筆者認(rèn)為，可以從以下幾個(gè)方面加以思考。

一是轉(zhuǎn)變思維方式，“文化力”領(lǐng)航。

當(dāng)前，大部分雪茄零售客戶對(duì)國(guó)產(chǎn)雪茄品牌的特點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)并不熟悉，缺乏與雪茄消費(fèi)群體的良性互動(dòng)能力，無(wú)法搭建一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高端的消費(fèi)及社交平臺(tái)。

煙草商業(yè)企業(yè)可以打造高品質(zhì)體驗(yàn)店或體驗(yàn)區(qū)，通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，開(kāi)展文化宣傳、雪茄品鑒、圈層營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)，積極傳播雪茄文化知識(shí)，讓基層營(yíng)銷(xiāo)人員、零售客戶、消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)雪茄有新的認(rèn)識(shí)，并通過(guò)真正了解國(guó)產(chǎn)雪茄品牌的內(nèi)涵、文化及歷史，建立對(duì)國(guó)產(chǎn)雪茄的認(rèn)同感，營(yíng)造良好的雪茄銷(xiāo)售和消費(fèi)環(huán)境。

二是加強(qiáng)專業(yè)培養(yǎng)，“人才力”強(qiáng)基。

面對(duì)新興的雪茄市場(chǎng)，很多營(yíng)銷(xiāo)人員也存在不了解雪茄文化、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)技巧等問(wèn)題，無(wú)法為零售客戶提供專業(yè)、有效的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。零售客戶的相關(guān)知識(shí)也較為匱乏，無(wú)法為雪茄高端消費(fèi)群體提供專業(yè)的服務(wù)。

這就需要煙草商業(yè)企業(yè)加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，可以從營(yíng)銷(xiāo)人員和零售客戶兩方面入手，建強(qiáng)雪茄營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。例如，選派一線營(yíng)銷(xiāo)人員、零售客戶參加侍茄師培訓(xùn)認(rèn)證，分批次培養(yǎng)各類(lèi)侍茄師，建設(shè)一支具有專業(yè)素養(yǎng)且持有相關(guān)資格認(rèn)證的侍茄師隊(duì)伍；開(kāi)展面向客戶經(jīng)理、零售客戶的專題培訓(xùn)，從文化、養(yǎng)護(hù)、品鑒等角度開(kāi)展講解，增強(qiáng)他們對(duì)雪茄產(chǎn)品的推介能力。

三是建立管理數(shù)據(jù)庫(kù)，“數(shù)字力”賦能。

當(dāng)前，煙草商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理人員在制定雪茄產(chǎn)品貨源投放政策時(shí)，很多依靠的是經(jīng)驗(yàn)，貨源投放的準(zhǔn)確性依靠的是營(yíng)銷(xiāo)人員的專業(yè)水平，缺乏科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐，貨源投放與市場(chǎng)需求不相符的情況時(shí)有發(fā)生。

煙草商業(yè)企業(yè)可以組織營(yíng)銷(xiāo)人員深入市場(chǎng)，開(kāi)展全面的消費(fèi)調(diào)查，了解不同市場(chǎng)類(lèi)型、業(yè)態(tài)、商圈的雪茄消費(fèi)情況；借助數(shù)字化的手段，建立雪茄數(shù)據(jù)采集點(diǎn)，實(shí)時(shí)收集雪茄市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，完善雪茄銷(xiāo)售工作的數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型貨源投放模式，為雪茄的貨源組織、投放提供較為精準(zhǔn)、科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。

四是注重存儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)，“設(shè)備力”保駕。

雪茄對(duì)存儲(chǔ)環(huán)境的要求較為嚴(yán)格，缺乏雪茄養(yǎng)護(hù)常識(shí)及養(yǎng)護(hù)設(shè)備，可能會(huì)讓雪茄的品質(zhì)降低。

煙草商業(yè)企業(yè)可以在各自的物流倉(cāng)庫(kù)建設(shè)專業(yè)的雪茄養(yǎng)護(hù)倉(cāng)庫(kù)，以滿足雪茄的存儲(chǔ)條件，避免因存儲(chǔ)環(huán)境不當(dāng)造成高端手工雪茄的品質(zhì)降低；同時(shí)，積極引導(dǎo)專業(yè)雪茄零售終端建設(shè)雪茄養(yǎng)護(hù)倉(cāng)庫(kù)，為雪茄的儲(chǔ)存創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，避免出現(xiàn)因終端養(yǎng)護(hù)不善導(dǎo)致雪茄無(wú)法銷(xiāo)售的情況。