日前，山東省郯城縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）念好“實(shí)、精、靚、細(xì)”四字訣，激活雪茄培育新動(dòng)能。

念好宣傳指導(dǎo)“實(shí)”字訣。通過(guò)實(shí)地拜訪、線(xiàn)上直播等方式，向零售客戶(hù)講解雪茄相關(guān)知識(shí)，通過(guò)開(kāi)設(shè)專(zhuān)題課堂、錄制專(zhuān)題視頻等方式，向零售客戶(hù)講清雪茄培育的重要性和必要性，引導(dǎo)零售客戶(hù)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念和經(jīng)營(yíng)意識(shí)，主動(dòng)開(kāi)展雪茄品牌培育。

念好品牌培育“精”字訣。引導(dǎo)零售客戶(hù)尤其是城區(qū)高端娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)的零售客戶(hù)做好雪茄新品牌、重點(diǎn)品牌的上柜工作，豐富各價(jià)類(lèi)雪茄品規(guī)，拓寬雪茄品牌寬度，扭轉(zhuǎn)零售客戶(hù)雪茄上柜規(guī)格數(shù)量少、無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)需求等問(wèn)題，進(jìn)一步提升零售客戶(hù)盈利水平。

念好終端建設(shè)“靚”字訣。組織開(kāi)展零售客戶(hù)終端陳列評(píng)比活動(dòng)，著力提升加盟終端陳列水平，指導(dǎo)零售客戶(hù)美化店鋪環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)零售客戶(hù)積極性，以點(diǎn)帶面提升終端形象。

念好跟進(jìn)服務(wù)“細(xì)”字訣。建立雪茄專(zhuān)員管理標(biāo)準(zhǔn)和雪茄終端服務(wù)規(guī)范，提升終端精準(zhǔn)服務(wù)能力，快速響應(yīng)消費(fèi)需求，指導(dǎo)零售客戶(hù)做好雪茄消費(fèi)者個(gè)性化和群體消費(fèi)的追蹤關(guān)注，針對(duì)性開(kāi)展增值性服務(wù)，暢通雪茄終端服務(wù)“最后一公里”。