3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，各個(gè)市場(chǎng)主體紛紛行動(dòng)起來(lái)，擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。

南山區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局執(zhí)法人員在“3·15”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者宣傳法律知識(shí)

今年的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，深圳全市各區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局開(kāi)展了多種形式的普法宣傳活動(dòng)，通過(guò)設(shè)置宣傳咨詢(xún)臺(tái)，發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)講解等形式向廣大群眾普及煙草專(zhuān)賣(mài)法律知識(shí)、假煙私煙鑒別技巧、煙草打假打私獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及維權(quán)途徑，大力宣傳“奶茶杯”“可樂(lè)罐”等非法電子煙產(chǎn)品對(duì)未成年人的危害。

南都灣財(cái)社記者注意到，近年來(lái)，電子煙市場(chǎng)發(fā)展迅速，深圳又是全球電子煙產(chǎn)業(yè)集聚地，電子煙企業(yè)數(shù)量眾多。為了守護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)，有效整治電子煙市場(chǎng)亂象，規(guī)范電子煙市場(chǎng)秩序，促進(jìn)電子煙市場(chǎng)“由亂向治”轉(zhuǎn)變，深圳市煙草專(zhuān)賣(mài)局全面強(qiáng)化電子煙市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊涉電子煙違法犯罪活動(dòng)。

據(jù)悉，自電子煙監(jiān)管過(guò)渡期以來(lái)，深圳市煙草專(zhuān)賣(mài)局聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)持續(xù)加大打擊力度，查辦電子煙案件50余宗，查獲非法一次性電子煙160余萬(wàn)支、電子煙煙具26萬(wàn)余支、電子煙煙彈89萬(wàn)余顆，涉案金額近7億元。其中，假冒電子煙案件28宗，查獲假冒電子煙85萬(wàn)余個(gè)；“奶茶杯”“可樂(lè)罐”案件16宗，查獲相關(guān)非法電子煙產(chǎn)品1.07萬(wàn)個(gè)。

全面強(qiáng)化電子煙市場(chǎng)監(jiān)管：

查辦電子煙案件50余宗，涉案金額近7億元

2022年，《電子煙管理辦法》、《電子煙》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)政策相繼出臺(tái)落地，開(kāi)啟了電子煙合規(guī)發(fā)展的新時(shí)代。尤其是在保護(hù)未成年人免受煙草侵害和行業(yè)規(guī)范發(fā)展的要求下，自2022年10月1日起，政策法規(guī)明令禁止銷(xiāo)售除煙草口味外的調(diào)味電子煙和可自行添加霧化物的電子煙。

福田區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局在“3·15”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳“奶茶杯”“萌虎杯”等電子煙產(chǎn)品危害

隨著電子煙監(jiān)管持續(xù)加強(qiáng)，“奶茶杯”“可樂(lè)罐”“萌虎杯”等外觀較為新穎、形式較為隱蔽的新型電子煙產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，企圖“打擦邊球”牟取非法利益。這類(lèi)電子煙產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，安全隱患巨大，且外觀具有很強(qiáng)的迷惑性，極易引誘未成年人吸食，對(duì)未成年人身心健康造成嚴(yán)重威脅。同時(shí)，部分未獲證企業(yè)轉(zhuǎn)入“地下”開(kāi)展非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，或假冒知名電子煙廠商品牌，或生產(chǎn)銷(xiāo)售“三無(wú)”電子煙產(chǎn)品，擾亂電子煙市場(chǎng)秩序，危害消費(fèi)者生命健康和合法權(quán)益。

為有效整治電子煙市場(chǎng)秩序，保護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)，深圳市煙草專(zhuān)賣(mài)局與深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合開(kāi)展“守護(hù)未成年人”電子煙市場(chǎng)清理整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。行動(dòng)以來(lái)，深圳全市煙草專(zhuān)賣(mài)部門(mén)聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)出動(dòng)執(zhí)法人員上千人次，對(duì)轄區(qū)電子煙零售市場(chǎng)進(jìn)行了全覆蓋檢查，全面清理非法電子煙產(chǎn)品，督促零售戶(hù)售賣(mài)合規(guī)產(chǎn)品，落實(shí)年齡核驗(yàn)規(guī)定，設(shè)置保護(hù)未成年人警示標(biāo)識(shí)，依法依規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

嚴(yán)厲打擊涉電子煙違法犯罪活動(dòng)。2022年11月23日，福田區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局電子煙專(zhuān)班聯(lián)合區(qū)公安分局、區(qū)市監(jiān)局組成的專(zhuān)案組，先后在沙頭街道電子煙零售店、華強(qiáng)北商業(yè)區(qū)店鋪查獲一批非法電子煙產(chǎn)品，查獲“奶茶杯”“可樂(lè)罐”非法電子煙產(chǎn)品4167支。現(xiàn)場(chǎng)查繳的物流寄遞單顯示，快遞涉及浙江、四川等多個(gè)省份。該案件是電子煙常態(tài)化監(jiān)管以來(lái)，深圳首次在零售市場(chǎng)查獲非法經(jīng)營(yíng)“奶茶杯”“可樂(lè)罐”等非國(guó)標(biāo)果味電子煙案件。

今年2月3日，寶安區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局聯(lián)合公安部門(mén)在寶安區(qū)共搗毀4家涉案企業(yè)的7個(gè)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售窩點(diǎn)，查獲非法生產(chǎn)的煙彈73.12萬(wàn)個(gè)、煙具2700個(gè)、一次性電子煙37.49萬(wàn)支、煙油513公斤，涉及多個(gè)規(guī)格的非法果味煙彈及“奶茶杯”“可樂(lè)罐”，實(shí)物案值超6600萬(wàn)元，案件總案值高達(dá)3.76億元。

形成高壓嚴(yán)管態(tài)勢(shì)：

嚴(yán)厲打擊涉煙違法活動(dòng)，清除零售市場(chǎng)假煙來(lái)源

深圳是粵港澳大灣區(qū)中心城市之一，商業(yè)活動(dòng)繁榮，海陸空交通便利，物流寄遞體系發(fā)達(dá)，跨境口岸碼頭眾多，人口流動(dòng)頻繁，涉煙違法活動(dòng)形勢(shì)復(fù)雜。部分違法分子為牟取非法利益，生產(chǎn)銷(xiāo)售假冒偽劣煙草制品，嚴(yán)重?fù)p害國(guó)家利益和消費(fèi)者合法權(quán)益。

假煙不僅導(dǎo)致國(guó)家稅收遭受損失，而且往往使用霉壞變質(zhì)煙葉原料，制作環(huán)境和工藝簡(jiǎn)陋，生產(chǎn)衛(wèi)生條件惡劣，焦油含量嚴(yán)重超標(biāo)，甚至可能添加多種有害物質(zhì)，對(duì)消費(fèi)者身心健康造成嚴(yán)重威脅。

龍華區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展零售市場(chǎng)檢查

在市場(chǎng)監(jiān)管工作中，深圳市煙草專(zhuān)賣(mài)局始終保持高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊涉煙違法活動(dòng)。南都灣財(cái)社記者了解到，自2022年以來(lái)，全市累計(jì)查辦涉煙案件1300余宗，查獲假煙4400余萬(wàn)支、煙絲煙葉12噸，涉案假煙貨值3700余萬(wàn)元。

為清除零售市場(chǎng)假煙來(lái)源，實(shí)現(xiàn)“打網(wǎng)絡(luò)、斷鏈條、抓主犯”目標(biāo)，深圳市煙草專(zhuān)賣(mài)局堅(jiān)持情報(bào)導(dǎo)偵，運(yùn)用信息技術(shù)手段強(qiáng)化線索分析研判，不斷提升打擊查處技戰(zhàn)法，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)查獲了多宗有影響力的大要案件，端掉了數(shù)個(gè)假煙倉(cāng)儲(chǔ)、分銷(xiāo)窩點(diǎn)，有效凈化了深圳市卷煙市場(chǎng)環(huán)境。

值得注意的是，撥打12313熱線服務(wù)，是消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的有效途徑。據(jù)悉，2022年，12313熱線深圳分中心話務(wù)總呼入量4.48萬(wàn)起，受理有效工單 3.48萬(wàn)件。而通過(guò)12313熱線深圳分中心查實(shí)立案的案件共478宗，查獲涉案假煙261萬(wàn)支，有效發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自12313熱線深圳分中心正式啟動(dòng)運(yùn)行以來(lái)，全年24小時(shí)全天候不打烊，用心聽(tīng)民聲、辦實(shí)事，共計(jì)受理工單4.05萬(wàn)條，及時(shí)回應(yīng)解決群眾訴求，有效架起為民服務(wù)橋梁。

在強(qiáng)化打擊治理的同時(shí)，深圳市、區(qū)兩級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)部門(mén)積極利用“3·15”“12.4”法治宣傳日等契機(jī)開(kāi)展煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)和政策宣貫教育，宣傳12313舉報(bào)投訴熱線及舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)規(guī)定，鼓勵(lì)社會(huì)公眾參與煙草市場(chǎng)監(jiān)督，切實(shí)營(yíng)造人人參與、共同治理的良好社會(huì)氛圍。