根據(jù)Haypp的一項調(diào)查，盡管實體店激增，但87%的英國電子煙用戶至少在網(wǎng)上購買了部分產(chǎn)品。便利性是43%的在線購物者的主要原因，而38%的人表示價格更好。

電子煙使用者確定的另一個值得注意的方面是，在網(wǎng)上購物時能夠做出更明智的購買決定，并立即獲得產(chǎn)品信息。他們說，在實體店，產(chǎn)品信息通常僅限于簡單的展示廣告或當(dāng)時工作人員的隨機知識。

“我們預(yù)計未來18個月該行業(yè)將發(fā)生很大變化，因此了解新產(chǎn)品創(chuàng)新和電子煙用戶不斷變化的需求非常重要，不僅對零售商，而且對政策制定者也是如此，”Haypp董事 Markus Lindblad 說。“電子煙教育目前在英國很關(guān)鍵。

“我們建議零售商專注于提供全面的產(chǎn)品信息，教育消費者，并引導(dǎo)他們選擇適合他們的替代產(chǎn)品。”

35-44歲年齡段最有可能在網(wǎng)上購買電子煙（93%），他們認為獲取信息是他們的主要原因。55+群體在線購買所有電子煙的用戶比例最高（34%），主要是因為它更便宜（64%）。