在充斥著非法產品的市場上,品牌安全正變得越來越重要。亞洲煙草公司提出了兩個令人興奮的附加解決方案。
無論是香煙、雪茄、加熱煙草還是電子煙產品,在打擊非法和假冒產品的艱苦斗爭中,品牌安全變得越來越重要。隨著犯罪分子變得越來越老練和有創意,品牌所有者別無選擇,只能增加更多的品牌保護安全層。但是,它們必須具有成本效益。
只有煙草和水
信號是美國公司Ohserase制造有限責任公司的旗艦香煙品牌。該公司由美國土著莫霍克人經營,并以其產品的真實性而自豪。
執行副總裁賈斯汀·塔貝爾在最近的一次采訪中告訴亞洲煙草公司:“我們正在把煙草帶回到我們的印第安根源,以及它最初的享受方式——沒有防腐劑、涂料、外殼、調節劑或額外的調味品。”“我們通過提供一種只包含兩種成分的產品來尊重我們的傳統:煙草和水。”因此,隨著對全天然有機產品的需求不斷增長,Signal順應了這一趨勢。除了Signal(順便說一下,它也可以作為松散的卷煙和過濾雪茄),該公司目前還銷售卷煙品牌Niagara 's和Great Country,松散煙草品牌Farmer 's Gold, Ten-Pointer煙斗煙草,以及松散煙草和過濾雪茄品牌Dean。
二維碼掃描揭示“秘密”
回到Signal。乍一看,它的翻蓋硬盒子看起來并沒有什么特別之處,最突出的設計元素是一個印第安戰士伸出手臂拿著點燃的火炬。但真正讓人驚訝的是這個戰士的形象,因為它可以用一種被稱為“增強現實”(AR)的數字技術來制作動畫。為了觸發它,消費者只需使用移動設備的攝像頭掃描包裝上標簽上的二維碼。雖然Ohserase稱這種標簽為“新鮮密封”,但它更像是行業術語所說的“封閉標簽”。
無論如何,QR碼打開一個專門的網站;奇跡發生了。當攝像機仍然指向戰士時,他突然開始動起來,揮舞著他點燃的火炬,做出一個……嗯……“信號”的手勢(明白嗎?)煙盒可以傾斜和旋轉而不會失去AR效果,除非角度太大而模糊了戰士的形象。這里需要注意的是,不需要下載和安裝任何應用;掃描二維碼也不會提示這樣的動作。
Ohserase的營銷總監Jerry Straub回憶道:“當我們在尋找將Signal與其他品牌區分開來的其他方法時,我們發現AR是一個可能的平臺。”“經過研究,預計到2024年,AR將有17.3億人使用,我們希望將我們的品牌與這一新功能結合起來,更直接地與消費者互動。”
AR背后的魔力
增強現實開始于一個配備攝像頭的設備——智能手機、ipad、智能眼鏡等——被指向一個靜態圖像。捕獲的數據被實時發送到遠程軟件,其計算機視覺技術檢查從攝像機接收的流媒體視頻并識別特定對象,例如信號包上揮舞火炬的戰士。雖然存在各種類型的ar功能程序,但Ohserase選擇了一個跟蹤(又名基于標記的)平臺。基于標記的AR需要先驗知識和對環境的識別——在這種情況下,Signal的戰士形象。
當圖像被捕獲時,AR應用程序還會跟蹤用戶將智能手機鏡頭對準設計時發生的細微相機運動。存儲在軟件中的虛擬內容——即戰士動畫——隨后被無縫地“疊加”在靜態包裝設計上,給人一種令人信服的錯覺,即戰士的形象開始移動。隨著軟件繼續跟蹤相機圖像,動畫甚至隨著傾斜的變化而調整。只有當角度變得過于平坦,模糊或扭曲跟蹤的參考圖像時,效果才會失效。
品牌公關沒有煩人的應用程序下載
當然,令人困惑的AR效應并不是終點。當觀眾被“勇者”(Ohserase這樣稱呼這個武士形象)所吸引和敬畏之后,屏幕底部會出現額外的標簽,鏈接到品牌視頻、公司網站和“加入部落”忠誠平臺。斯特勞布說,用戶可以選擇點擊這些鏈接,“以便更多地了解該品牌,獲得更多有關促銷活動和感興趣項目的信息,比如美國原住民文化。”他補充說:“我們在2023年的規劃過程中也有其他增強現實功能,包括更新的3D版本和額外的鏈接,以幫助提高品牌知名度和參與度。”
與此同時,賈斯汀·塔貝爾(Justin Tarbell)表示,重要的是要指出,AR軟件既不會訪問也不會存儲任何個人身份數據。他保證說:“應用程序收集的唯一信息是設備位置、掃描二維碼的次數和時間,以及讀取二維碼的設備的操作系統。”塔貝爾還表示,從Ohserase的角度來看,不需要安裝應用程序來查看AR功能和其他信息是“一件非常積極的事情”。“我們認為,讓我們的消費者能夠輕松地與品牌互動是至關重要的……要求他們下載應用程序既麻煩又具有侵入性。”更不用說它也很煩人(至少在筆者看來),因為現在似乎每個夫妻店、每個加油站和每個網店都在招攬安裝他們的應用程序。
AR功能的成本“不會超過它的好處”
正如斯特勞布所言,AR的品牌安全價值在于設計和復制它的難度,當然也包括“創造視覺效果所需的軟件應用程序”。不過,盡管他承認“復制QR碼并不難”,但他也補充說,即使發生這種情況,它“總是會將用戶指向我們控制的內容”。換句話說,盜用現有的二維碼對任何潛在的騙子來說都是毫無意義的。斯特勞布說:“當然,我們可以(在代碼中)加入一個二級認證因素,以鑒別產品是否為假冒產品。”“但我們把二維碼印在‘新鮮度封條’上(而不是直接印在硬盒上)的主要原因是,這樣更難復制。”
那么,集成AR功能作為附加的品牌安全措施有多貴?雖然在這個過程中確實存在增量成本,但在斯特勞布看來,增量成本“不會超過收益”。然而,他也強調,在Signal的案例中,這不是一個“一次性”的營銷活動。“對我們來說,這是與消費者持續接觸的開始。內容是關鍵,目標是帶領(客戶)踏上一段有意義的品牌之旅。其他公司都在尋求削減成本,但我們希望投資于與競爭對手不同的功能,同時突出Signal的真實性。”
一個非常有吸引力的BOPP電影特色
BOPP(雙軸定向聚丙烯)薄膜廣泛用于工業包裝,包括收縮包裝單個包裝和盒子,無論是香煙還是任何其他煙草或電子煙產品。中國蘇州影像科技有限公司(SIT)從事激光光學成像業務已有十多年,主要為政府機構,認證機構和金融部門提供全息增強層壓箔和薄膜等專業安全解決方案。該公司的最新產品之一是BOPP薄膜,其中任何類型的圖像,例如品牌標志或裝飾圖案,都“嵌入”在實際的材料結構中。
“這是一種新的、有創意的技術產品,(煙草行業)很少有人聽說過,盡管它不是太貴,”SIT的首席執行官胡祖源告訴亞洲煙草。他證實,雖然這種特殊薄膜已經被廣泛用于官方文件的防偽功能,如光學收縮身份證、護照、銀行卡,甚至鈔票,但到目前為止,它在煙草產品包裝上仍然“非常少見”。這可能是因為人們一直有這樣的誤解,即熱敏收縮包裝薄膜和產生熱量的激光束不是好伙伴。
這一切都在微納米結構中
然而,SIT的生產部經理龔春燕打消了這些擔憂。“我們已經克服了將BOPP薄膜與激光光學成像‘結合’的困難,”她保證說。“首先,我們改進和優化了BOPP原材料的性能,使微納結構在初始熱成型過程中不會出現‘收縮效應’,難點在于結構頻率和收縮的匹配,”她解釋說。“事實上,現在嵌入全息圖案的BOPP薄膜在加熱兩次后可以滿足高速包裝收縮的要求。”
根據龔的說法,為了將選定的圖像嵌入到修改后的BOPP薄膜中,藝術品首先必須轉換為“可以處理微納米結構的工程圖紙”。“由于數據量大,我們通常需要軟件編程來實現這一點,”她說,“主板的生產通常類似于半導體光刻工藝,其中激光只是一個能量釋放裝置,通過電化學沉積形成金屬壓印模板。”然后將得到的母板涂覆在鋼成型輥上,同時通過加熱和加壓形成與母板相同的微納米結構的薄膜表面。“這種微納米結構被著色以形成特定的圖形信息;換句話說,現在嵌入的圖像,”龔說,
采用電子束處理設備的原因是,在防偽印刷領域,前面提到的光刻工藝經常需要根據不斷提高的微納米結構分辨率進行調整。“它的硬件和操作軟件非常復雜,”龔斷言,并補充說,“據說(這種設備)的安全性和防偽性能非常高。”但是,部署的過程和材料設置也至關重要。龔指出:“對于BOPP光學收縮膜,成型溫度應盡可能低,以保持其包裝收縮率不變。”
造假者幾乎不可能復制
在龔看來,這種特殊的薄膜是理想的,可以作為產品包裝的額外品牌安全層——也就是說,在允許的情況下。顯然,在煙草產品強制要求無裝飾包裝的市場,嵌入品牌標識(或“吸引人的設計元素”)的收縮膜是絕對不允許的。然而,在它可以合法使用的地方,它提供了最高水平的品牌安全性,它的生產如此復雜,需要如此專業的技術,任何一個頭腦正常的造假者都不敢涉足它。然而,龔也承認,根據訂單量,這種類型的BOPP薄膜“比普通薄膜貴約1.5到2倍,因為微納結構大師的制造成本相對較高。”然而,她也斷言,主盤的使用壽命“總是很長,因此,當大量訂購時,它的生產成本就會增加。”
目前,除了一些中國卷煙品牌外,幾乎沒有其他地方的煙草產品品牌使用這種先進技術,這可能是一個有吸引力的嘗試理由。畢竟,“除了它的高級安全功能,我們不應該忘記,這種光學收縮膜還賦予一個品牌一個豐富多彩的、動態的、3D的包裝風格,這有助于它在貨架上脫穎而出,”胡祖遠建議。“正如我們所說,這是一種非常引人注目的效果。”
(岑品品編譯自《亞洲煙草》)
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