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作為中國(guó)煙草市場(chǎng)上的新生代力量,“炫赫門”與“跨越”堪稱劃時(shí)代的巨作,二者分別開創(chuàng)了細(xì)支和爆珠消費(fèi)風(fēng)潮,推動(dòng)卷煙消費(fèi)走向多元化新時(shí)代。如今,“炫赫門”與“跨越”已經(jīng)從當(dāng)初的“網(wǎng)紅煙”成長(zhǎng)為消費(fèi)者的日常口糧,并成為一種價(jià)值符號(hào)牢牢地植入到消費(fèi)者心智當(dāng)中。
如果說,荷花、寬窄的獨(dú)立化運(yùn)作模式是謀定后動(dòng)、有備而來的話,那么以“炫赫門”、“跨越”所代表的獨(dú)立化運(yùn)作模式更像是無心插柳、水到渠成,是消費(fèi)者在千萬次的重復(fù)購(gòu)買中形成的價(jià)值符號(hào)和品牌認(rèn)知。
那么,“炫赫門”和“跨越”是如何成為一種獨(dú)立的價(jià)值符號(hào)的?其中對(duì)行業(yè)有著怎樣的借鑒意義?筆者試著從以下角度還原“炫赫門”和“跨越”的成功經(jīng)驗(yàn),為行業(yè)打造新的現(xiàn)象級(jí)大單品提供一些鏡鑒。
網(wǎng)紅大IP的消費(fèi)認(rèn)知。當(dāng)我們談?wù)撈稹办藕臻T”“跨越”之時(shí),往往津津樂道于產(chǎn)品的網(wǎng)紅屬性和獨(dú)立的消費(fèi)認(rèn)知。但實(shí)際上,無論是“炫赫門”還是“跨越”之所以能夠在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上脫穎而出,其根本仍在于過硬的產(chǎn)品品質(zhì)。
于“炫赫門”而言,是甜味嘴棒的美好想象;于“跨越”而言,是陳皮爆珠的清新舒適;此后,甜味嘴棒和陳皮爆珠分別引來了眾多品牌的效仿,推動(dòng)卷煙產(chǎn)品創(chuàng)新邁上新高度。由此不難發(fā)現(xiàn),通過技術(shù)創(chuàng)新為消費(fèi)者帶來全新的感知體驗(yàn),是“炫赫門”和“跨越”能夠成為“網(wǎng)紅大IP”的前提。換言之,拋離開品質(zhì)談創(chuàng)新則是無本之木、無水之源,這一點(diǎn)應(yīng)該為其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所熟知。
在“炫赫門”和“跨越”所帶來的消費(fèi)感知的革命性變化的基礎(chǔ)上,圍繞產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)新也在不斷上演,以至于出現(xiàn)了類似于“抽煙只抽炫赫門,此生只愛一個(gè)人”的口碑傳播和“炫赫門”網(wǎng)紅小酒的自發(fā)式模仿,助推“炫赫門”從單一的煙草品牌發(fā)展成為如今的社會(huì)品牌。
“跨越”的星空設(shè)計(jì)和獨(dú)特感知,則在消費(fèi)群體中形成了“陳皮煙”的獨(dú)特認(rèn)知,并成為一種價(jià)值符號(hào),成為一個(gè)品類的代名詞。這其中,我們應(yīng)該注意到企業(yè)圍繞“跨越”產(chǎn)品培育,開展了一系列圈層體驗(yàn)活動(dòng),與消費(fèi)者展開積極對(duì)話,借助一個(gè)個(gè)意見領(lǐng)袖的帶動(dòng)作用逐漸樹立起產(chǎn)品的話語權(quán)。正如“炫赫門”代表了細(xì)支煙那樣,“跨越”也代表了細(xì)支爆珠品類,在事實(shí)上形成了獨(dú)立化的品牌標(biāo)識(shí)。自下而上的品牌獨(dú)立化運(yùn)作模式,其根本在于扎實(shí)的市場(chǎng)消費(fèi)認(rèn)知,所謂“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”,圍繞消費(fèi)需求進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新和文化創(chuàng)新,仍然是塑造產(chǎn)品IP的必要路徑。
核心元素的持續(xù)裂變。“十三五”期間,出現(xiàn)了一批以創(chuàng)新而聞名的產(chǎn)品,其中尤其以“炫赫門”和“跨越”表現(xiàn)最為突出。產(chǎn)品走紅之后,引發(fā)了眾多品牌的仿效。與此同時(shí),經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)培育,產(chǎn)品已經(jīng)形成了典型的IP化認(rèn)知。在此情況下,以“炫赫門”經(jīng)典符號(hào)為基礎(chǔ),產(chǎn)品開啟了自下而上的獨(dú)立化之旅。
從去年開始,南京品牌在“炫赫門”的基礎(chǔ)上推出了“炫赫門·炫彩”,260元/條價(jià)位,今年又將老產(chǎn)品“夢(mèng)都”進(jìn)行改造升級(jí),同樣歸入“炫赫門”旗下卡位200元/條整數(shù)價(jià)位。從感官品質(zhì)來看,3款產(chǎn)品總體沿襲了“炫赫門”的感官風(fēng)格及甜嘴棒的鮮明特點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化了“炫赫門甜”的消費(fèi)認(rèn)知,激發(fā)“甜美”的生活想象。
“炫赫門”家族化,是產(chǎn)品創(chuàng)新的極致演繹,是品牌IP化的必然結(jié)果。從中我們不難發(fā)現(xiàn),“炫赫門”獨(dú)立化運(yùn)作有以下幾點(diǎn)特征:第一,核心元素的持續(xù)裂變。無論是青綠色的產(chǎn)品包裝,還是“龍頭鳳尾”的產(chǎn)品標(biāo)識(shí),都在消費(fèi)者心智中留下了深刻印象,這也是“炫赫門”獨(dú)立化運(yùn)作的基礎(chǔ)與前提。第二,經(jīng)典吸味的傳承與弘揚(yáng)。經(jīng)過近年來的發(fā)展,“炫赫門”已經(jīng)成為名副其實(shí)的大單品,其經(jīng)典的吸味風(fēng)格為消費(fèi)者所廣泛認(rèn)可。其獨(dú)立化運(yùn)作也必然傳承其經(jīng)典的吸味風(fēng)格,并根據(jù)不同層級(jí)的消費(fèi)需求對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行改造提升。第三,自下而上的升級(jí)路徑。即品牌獨(dú)立化運(yùn)作應(yīng)該是以消費(fèi)升級(jí)需求為導(dǎo)向,不斷滿足消費(fèi)者日益提升的品質(zhì)生活需求,推動(dòng)品牌結(jié)構(gòu)提升。唯有如此,品牌的獨(dú)立化運(yùn)作才更有意義。
通過以上分析不難發(fā)現(xiàn),自下而上的獨(dú)立化運(yùn)作模式是以品質(zhì)為基礎(chǔ),以核心符號(hào)為基因,以互聯(lián)網(wǎng)傳播或體驗(yàn)營(yíng)銷為手段,進(jìn)行的系列化創(chuàng)新演繹。隨著卷煙消費(fèi)多元化趨勢(shì)愈演愈烈,未來市場(chǎng)上將催生出新的IP化產(chǎn)品。自下而上的獨(dú)立化運(yùn)作模式,滿足了消費(fèi)者對(duì)某一領(lǐng)域或某一價(jià)格區(qū)間卷煙的高品質(zhì)、多元化消費(fèi)需求,具備強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)意義。筆者希望通過對(duì)“炫赫門”和“跨越”兩款產(chǎn)品的分析,能夠?yàn)樾袠I(yè)打造更多的IP化產(chǎn)品提供更多的借鑒和參考,讓自下而上的品牌獨(dú)立化運(yùn)作模式有路可循、有據(jù)可依。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察