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為進一步掌握卷煙市場消費趨勢，把握消費行為及特征變化，近日，江蘇省常熟市煙草專賣局（分公司）組織開展了2021年上半年卷煙消費者調查。
提前動員培訓，確保工作認識到位。組織客戶經理開展消費調查相關流程與要求的培訓，使客戶經理深入了解調查方案，熟悉調查問卷問題結構，積極協助客戶填寫問卷，針對客戶疑問做好相關解釋。
細致分解計劃，確保調查效率到位。對本次調查的時間段、客戶類型、調查數量等關鍵環節做好細分和規劃，客戶經理及時與零售客戶聯系，做好消費調查的相關準備工作，確保調查能夠按照計劃有序開展，提高調查效率。
加強監督檢查，確保調查質量到位。加強錄入數據的真實性、完整性等方面的檢查分析，避免出現漏填、錯填及邏輯性錯誤，針對出現的問題及時進行補錄、重錄，確保每一份調查問卷數據真實有效，為卷煙精準營銷提供數據支撐。
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