轉(zhuǎn)眼之間,“05后”即將步入成年,年輕人成為越來越多的品牌爭搶的消費(fèi)群體。正如歌中所寫,“一代人終將老去,但總有人正年輕”。
相對來說,95-05后的人群是我們常說的“年輕消費(fèi)群體”,他們的成長伴隨著科技與經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,線上購物、社交媒體、移動支付等從方方面面塑造著年輕人的生活方式,品質(zhì)至上、體驗(yàn)營銷、享受型消費(fèi)等又打磨出他們的消費(fèi)習(xí)慣,更加善變、更加多元,成為年輕消費(fèi)者最顯著的特點(diǎn)之一。
而這些善變的年輕人又在消費(fèi)什么?又在追求什么?
他們熱衷于把一些東西“拉下神壇”,從小眾變成大眾,把咖啡從一種文化變成普通的大眾消費(fèi)品,走進(jìn)日常,因此瑞幸、永璞、三頓半這些新銳品牌分割了市場;
他們對于知識的需求,讓曾經(jīng)高等學(xué)府學(xué)生才能接觸到的知識課程轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N隨手可得的資源,于是“得到”、“網(wǎng)易云課堂”等app出現(xiàn)并迅速擴(kuò)展市場;
他們喜歡即時的討論與抒發(fā)情感,喜歡ACG和基于生活的創(chuàng)作分享,于是bilibili以彈幕打開局面,成為“二次元老家”……
同時年輕人也喜歡把一些東西“極致細(xì)分”,從大眾走向小眾,漢服與JK制服圈子形成,從服飾中剝離成為一個新興行業(yè),創(chuàng)造百億級神話;盲盒一夜之間風(fēng)靡大江南北,讓傳統(tǒng)手辦更上一層樓,從線上到線下,造就了泡泡瑪特和TOPTOY等創(chuàng)新企業(yè);電競等行業(yè)的衍生品生意日趨火爆,鍵盤、鼠標(biāo)、電競椅,甚至是裝修行業(yè)的電競房打造套餐等,層出不窮,形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈;低度白酒從一直熱衷于“高度代表品質(zhì)”的白酒行業(yè)一躍而出,成為年輕消費(fèi)者的新寵……
從“小”到“大”,或從“大”到“小”,都展現(xiàn)出年輕消費(fèi)者的更多消費(fèi)特點(diǎn):享受生活、品質(zhì)至上、生活與網(wǎng)絡(luò)連接緊密、依賴線上獲取更多信息、為自己賦予標(biāo)簽并熱衷表現(xiàn)、堅(jiān)持自己的態(tài)度、對傳統(tǒng)文化有崇拜與創(chuàng)新、強(qiáng)化自己的體驗(yàn)感受等等,他們的消費(fèi)情況就是市場正在或者即將經(jīng)歷的變化趨勢。就煙草而言,無論是從產(chǎn)品創(chuàng)新層面還是從營銷動作層面都應(yīng)當(dāng)在這些新的消費(fèi)趨勢之中得到一些思考,也得到一些啟示。
當(dāng)下,盡管年輕人鐘愛的電子煙行業(yè)迎來了管控與顛覆,但傳統(tǒng)煙草更是“危機(jī)四伏”,需要加強(qiáng)創(chuàng)新與突破的力度,來抓住未來的消費(fèi)主力,研究這些消費(fèi)者究竟對于“煙”有怎樣的需求,成為關(guān)鍵。
在以往的市場調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn),有不少的年輕消費(fèi)者對于低焦卷煙和混合型卷煙較為感興趣,主要原因是這兩個類型的卷煙相較傳統(tǒng)卷煙更柔和,更容易被初接觸者接受,類似于低度白酒,既能夠“有氛圍”,也不會對身體造成過重的負(fù)擔(dān)。
一些具有“顛覆傳統(tǒng)”意義的產(chǎn)品同樣也受到年輕人的喜愛,在許多地區(qū),“中華”是高檔的代表,節(jié)日、婚慶、禮贈等都離不開“中華”。但現(xiàn)在越來越多的年輕人難以愛上“爸爸抽的煙”,開始尋找有新鮮感的同價位新品類替代品,例如蘇煙的“彩中”,就以其中支形態(tài)和紅色但現(xiàn)代感十足的包裝在部分地區(qū)脫穎而出,成為年輕人家中的“待客首選”。
另外一些游戲煙、定制煙、女士煙等等創(chuàng)新品類。盡管當(dāng)下未能形成“潮流”,但未來,這些善變的年輕人是否會熱衷于此,仍未可知,無論是品牌還是行業(yè),都要做好隨時應(yīng)變的準(zhǔn)備,年輕人的最大追求就是新鮮感和與眾不同,這也正是未來的行業(yè)需要關(guān)注的道路。