“輕消費”是當下流行的一種新型消費方式,也是一種生活態(tài)度。在筆者看來,“輕消費”是一套為消費體驗做加法、為生活品質(zhì)做乘法的“運算”,引導人們在消費中從心出發(fā),更重視自我需求,提高生活質(zhì)量,主要體現(xiàn)在三個方面:
更加輕盈的消費選擇
“輕”,既是新的生活態(tài)度,也是新的消費文化。“大錢買大件,小錢買小件”的傳統(tǒng)觀念已被打破。
產(chǎn)品更“輕”。秉承健康、輕盈、自然的理念,設計簡單而不失美感、隨性而不隨便,打造從輕從簡,更加豐盈、更具內(nèi)涵的消費潮流。
消費更“輕”。通過數(shù)據(jù)捕捉消費興趣,加快推動產(chǎn)品更新,經(jīng)營者更加及時、精準提供新鮮、有趣、“有梗”的商品與消費體驗,讓理念新穎、健康自然、帶有特定功能的產(chǎn)品更快進入市場,減輕消費者的購物負擔。
更加豐富的購物體驗
消費渠道逐步增加。持續(xù)強化“線上+線下”組合消費體驗,通過直播帶貨、VR逛店、領券拼單等方式強化線上“沉浸式”購物體驗;通過改善門店形象、合理配置店員數(shù)量、增設體驗區(qū)等方式,提高線下體驗度,讓消費者覺得“好吃”“好看”“好逛”,在積極做好疫情防控工作的同時,也拉近了生產(chǎn)者與體驗者之間的關系、經(jīng)營者與消費者之間的關系。
消費形式更加豐富。通過增設部分產(chǎn)品“以租代買”“以舊換新”等服務選項,實現(xiàn)消費者“一邊消費一邊賺錢”的消費目標。
更具價值的消費行為
這里的“價值”不僅僅是商品本身的價值,還包含了用戶的情感價值。“輕消費”打破了“消費就是消費”的傳統(tǒng)消費形態(tài),“消費”與“收益”不再對立,消費行為正在進入從消費“給別人看”到消費“給自己看”轉(zhuǎn)變。對消費者來說,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、高端的消費不再等同于顯眼的名牌Logo,消費的對象不再局限于某一件實物,消費要帶來愉悅的體驗和超常的情感價值。
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