“煙草局不解釋清楚3字頭華子和1字、2字頭的區別，就是侵犯了我知情權，必須退一賠三！”

陜西西安，一名男律師到煙酒店購買了兩條華子，回家打開一看兩條有點不一樣。隨后律師發函給煙草公司，要求其解釋一下3字頭與1字、2字頭之間的區別。未果后，遂告上法庭。主張退一賠三，并賠償精神損失費1000元。

蔣先生是名律師，還是當地一家著名律師事務所的主任。事發當天，蔣先生到一家煙酒商店支付了1240元購買了兩條軟盒華子香煙。回家打開看了以后，才知道賣家說一條要630元、一條要610元的區別，原來3字頭的要賣貴一點，1字頭的便宜20元。

都說法律人比較嚴謹，也比較認真。蔣先生也不例外，為了搞清楚這當中到底有什么區別，蔣先生還咨詢了不少專業人士。原來在市場上，3字頭華子售價普遍高于1字頭、2字頭的，而且這一現象已持續很久，但令包括蔣先生在內的廣大消費者，都不知如何選擇。

于是蔣先生決定致函給生產者煙草公司，期盼其能夠針對3字頭華子與1字頭、2字頭華子的區別，作出有說服力一點的解釋。

但是，蔣先生的致函好像石沉大海一樣，久久沒能得到回復。于是蔣先生便一紙訴狀，將煙草公司告上法庭，主張退一賠三、賠償其精神損失費10000元，并書面道歉。

《消費者權益保護法》規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品真實情況的權利。如有侵犯消費者知情權，構成欺詐行為的，消費者有權主張退一賠三。

換而言之，只要法院認定煙草公司侵犯了蔣先生的的知情權，那么其退一賠三的主張是成立的。

對于，蔣先生的主張，煙草公司卻有不同的看法。煙草公司認為，其并不是經營者，而是生產者。

《消費者權益保護法》 第40條規定，消費者因商品質量問題造成損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產者責任的，銷售者可以再向生產者追償。?

也就是說，煙草公司認為除商品缺陷問題外，蔣先生應當起訴的是銷售方，而不是生產者。

那么雙方的主張，誰能夠獲得法院的支持呢？

首先，依據《消費者保護法》第8條規定，消費者有權根據商品的不同情況，主張經營者或生產者提供商品的規格、等級等相關信息或提供售后服務。

蔣先生作為香煙消費者，依法其享有知悉其購買、使用的商品真實情況的權利，且有權要求生產者提供售后服務。因此蔣先生是本案的主體適格。即代表蔣先生有權告煙草公司。

其次，1、2、3字頭是指華子香煙外包裝上的鋼印噴碼后三位數字中的首位數字，該后三位數字與每只香煙上的噴碼數字一致。

本案香煙的外包裝上，煙草公司已標注了香煙的煙型、煙支長度等相關信息，3字頭與1、2字頭香煙出廠規格一致，出廠價一致，按照統一產品質量規格生產，鋼印數字不同是煙草公司為產品質量溯源采用的專用編碼，屬于企業質量管控的要求，也用于煙草專賣管理及行政執法、消費者真偽鑒定的需要。

《產品質量法》第27條規定，香煙商品其包裝上的標識必須真實，并應當標識有包括警句在內的商品具體信息。

本案中，煙草公司作為香煙的生產者，依照法律法規其已在產品包裝上，進行了相關信息的標注，即其已經履行了法定的告知義務。

再次，蔣先生致函要求煙草公司就1字頭、2字頭、3字頭華子香煙在用料、配方、制作工藝、出廠價等情況進行說明，該內容涉及商業秘密，超出了作為消費者的知情權范圍，即煙草公司并未侵犯蔣先生的知情權。

《反不正當競爭法》明確指出，商業秘密指經營者享有的，不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性，并經權利人采取保密措施的權利信息和經營信息。

最后，華子香煙的零售價由市場決定，市場上存在3字頭華子價格高于1字頭、2字頭價格，主要是因市場上對于3字頭香煙的非理性追捧，并非煙草公司原因造成的。

綜上所述，法院經審理后認為，蔣先生的主張于法無據。因此法院駁回蔣先生的全部訴求。

探討：中華三字頭到底該如何區分？