隨著產品的極大豐富,市場的主動權逐漸地轉移到消費者手中,以往的消費者只能是有什么買什么,而現如今是消費者想要什么,品牌則生產什么。消費升級的來臨更是加劇了市場的競爭。
卷煙市場也是如此,過去卷煙產品相對匱乏,無論是口味還是工藝都相對匱乏,并且消費人群并沒有多少;在技術精進和居民收入水平的提升的當下,卷煙迎來大繁榮時代。
但隨著產品的豐富,產品之間的競爭逐漸白熱化,為了能夠吸引消費者的目光,煙草品牌也是各出「奇招」。那么到底什么樣的產品能夠被消費者一眼相中?
就是這個味兒
「抽煙當然最看重味道,味道太辣,太澀都不行。」很多消費者挑選卷煙產品還是以口味為主,「好抽」其實就是味道對味。
大家都說卷煙消費者是最難改變的群體,那是因為消費者對口味選擇堅定,味道不對,自然吸引不到消費者。若味道正合心意,那么客源自然也會源源不斷。
記憶中的煙香
卷煙被點燃的那一刻,煙氣裊裊,煙香撲鼻而來。隨著消費群體的不斷細分,消費喜好也在產生裂變,不少消費者對卷煙的煙香也有了一定評判標準。
有消費者表示道:「聞著舒適的煙香會大幅提升卷煙的體驗感。」而煙草制品的核心魅力就在于「香」,可感知的香、可識別的香進而才能成為烙刻于消費者心間的可青睞的香。所以記憶中的煙香是不可替代的。
捏爆爆珠是樂趣
爆珠被捏爆的瞬間口感得到了提升,口感更加濃郁。有一些消費不想要太濃郁的煙草本香就選擇添加了爆珠的卷煙,爆珠捏爆的瞬間,淡淡的煙草味與爆珠的味道融合在一起,得到了全新的口感體驗。
被微創新「拿捏」
隨著產品同質化的發展,如今的消費者已經出現輕微的審美疲勞。為了能夠更深度地吸引消費者的注意力,卷煙產品開始利用「小驚喜」利用「微創新」博取關注度。
例如包裝上的微創新、煙支濾嘴上的創新等等。不少消費者表示這些細微小驚喜在社交時的確能提供一定的話題。在當前卷煙市場整體偏緊的大背景下,行業需要一些「微創新」給市場帶來一些「新鮮血液」。
那么當你看到一款卷煙時會被他的哪一點深深吸引,是包裝,是工藝,還是口味,還是創新?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察