當下的市場,是消費者主宰的市場。品牌想要拉動卷煙消費,挖掘市場潛力,就要立足于市場。立足市場主要包括細分市場、細分人群等。
也就是說,行業要時刻關注消費人群動態,把握消費人口流向,衡量消費者的興趣偏好變化,進而更好地掌握消費變化趨勢,對卷煙市場進行有效投入,實現拉動卷煙消費、提升卷煙消費結構的目的。
小編最近針對河北省滄州市進行了調研,就河北滄州市區的卷煙消費而言,隨著小城鎮建設進程的加快,人口出現了一些新的特征和變化。
總體來講,人口的密度和集中度大大提高,商業實力顯著增強,多元化消費呈上升趨勢。具體表現如下:
主城區、縣城等中心地段人口上升
以滄州市、黃驊市、泊頭市、任丘市為代表的城區,卷煙市場消費容量在增加。這些地域的人口在滄州來說,是早期進行城鎮化建設的地區,因此擁有大量的勞動人口,生活消費觀念較先進,上升空間相對較高。
新樓盤帶動周邊蓬勃發展
在滄州縣城的建設中,一些新起的樓盤,新的商業住宅區,因其較多的人流量和較成熟的運營模式,能擴大零售網絡的消費輻射能力,市場消費潛力巨大。流動人口在增加,高速公路服務區的消費活力在放大。這些都能轉化為提升卷煙消費的著力點。
不同的消費群體在消費卷煙時,其滿足感的獲得與消費需求有很大差異。在細分市場之后,接下來要細分消費人群,精準人群,投其所好。
農村地段卷煙消費呈現聚集性
而地處市區外圍村落的零售店,人口密度低,輻射面積較窄,消費者都是周邊居住的一些固定顧客。在臨近收獲的時令和大型節假日到來之時,會有短時間的消費上揚,但隨著青壯勞動力返回城區工作時,消費又再次回歸平穩。
那么,針對這樣的現狀,行業工商零應當如何下好菜碟,投消費者所好呢?以下有幾條建議僅供參考:
將市場調研切實放到重要位置
市場一線的調研一直以來都是有效的。在進行市場調研時,要注意提高調研的專業性和時效性,切實掌握消費者的喜好,認真收集消費者的興趣偏好信息和反饋意見,要重視對所屬市場消費容量和消費者進行階段性分析,選擇適合當地銷售的產品。
拉攏更多年輕消費者
年輕群體的消費觀念往往更超前,更敏銳,更符合社會的發展趨勢,可塑性強。尤其是當下Z世代、千禧一代、95后的年輕群體,將會成為接下來市場消費的主力軍。
年輕群體消費時更看中顏值和個性的彰顯。在卷煙產品的設計上,將細支、爆珠、短支、異型技術、新穎好看的包裝,與年輕人的消費需求相連,將會有效填補年輕市場。
不要放棄「定制」這門絕活
即便卷煙搞定制耗費成本,還耗費人力物力財力,但是,比起那些司空見慣的消費模式,消費者還是更喜歡體驗感和專屬性強烈的產品。一些高檔卷煙或是定制卷煙,就成了炙手可熱的寶貝,私人定制服務,更是把這種「顧客就是上帝」的感覺發揮到接近于極致。
總之,當下的市場,是消費者市場,消費者的喜好決定市場方向,從消費者角度看市場。拉動卷煙消費還是要立足市場,挖掘市場消費潛力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察