煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
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【案例】
我在單位附近的商店買了一條南京（紅）卷煙，但是這次買的卷煙和平時(shí)買的卷煙相比，感覺抽起來的吸味不對，隨后我到該商店想退掉剩余的卷煙或者用剩余卷煙置換同價(jià)值其他品牌卷煙，均遭到商店負(fù)責(zé)人的拒絕。我想咨詢，遇到購買卷煙吸味的情況，能不能要求商店退換？
【分析】
卷煙屬于食品類消費(fèi)品，為避免在出售之后被非法掉包，對于已經(jīng)出售的卷煙無法進(jìn)行退換或調(diào)劑；如果您對卷煙質(zhì)量問題存在異議，可以向煙草部門進(jìn)行舉報(bào)，也可以向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門、消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行反映。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
