消費4.0時代來臨,“Z 世代”也正在逐漸成為我國消費市場的生力軍,要抓住中國消費行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,年輕一代的消費觀念不可忽視。那么,關于消費,他們有什么想法呢?
高性價比永不過時!
越年輕的消費群體對性價比的重視程度反而越高。
高性價比并非消費降級,而是消費觀念的變化。例如當下掀起熱潮的折扣業(yè)態(tài),今年以來國內(nèi)消費復蘇進度整體慢于預期,但折扣零食、折扣零售、低價電商等業(yè)態(tài)興起,這些現(xiàn)象并不代表消費降級,反而是部分消費者的消費升級進入到新階段,多種因素帶來其消費觀念的改變。
當消費者拒絕為品牌溢價買單,質(zhì)優(yōu)價美的品質(zhì)產(chǎn)品便紛紛脫穎而出,這一點從近年來國貨的崛起可窺一二。同樣的,這股消費觀念在煙草行業(yè)也有所體現(xiàn),普一類擴容加快,其中天子(中支)、真龍(起源)等產(chǎn)品紛紛邁過10萬箱門檻,不斷刷新著自己創(chuàng)造的銷量紀錄。
悅己消費才是王道!
消費目的從“悅?cè)恕敝饾u轉(zhuǎn)變?yōu)椤皭偧骸薄?/p>
根據(jù)馬斯洛需求層次理論,消費者通常會經(jīng)歷從解決溫飽的初級階段,到社會認同“名牌購物潮”的中級階段,再到更在乎自己的感受、自己的快樂以及自我實現(xiàn)這一高級階段。
隨著我國消費升級進程的持續(xù)推進,“悅己”型消費的占比越來越高。“悅己”型消費包括兩個方面:
一是品牌文化或價值表達獲得消費者認可,給予消費者精神層面的消費滿足,和天下的“和文化”、黃山品牌的“徽文化”和徽商精神、天子品牌的家國情懷等煙草行業(yè)的品牌文化建設便是為了滿足消費者的這種需求;
二是品牌通過提升科技創(chuàng)新能力、打造產(chǎn)品技術壁壘的獨特性和創(chuàng)新性,給予消費者愉悅的使用價值。黃鶴樓(視窗)、玉溪(中支境界)分享裝的成功便是最好的佐證。
個性化表達自我!
國內(nèi)消費正在進入個性化消費階段。
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中成長起來的年輕消費群體更加追求彰顯個性的消費體驗,關注氛圍感、顏值等多元屬性,希望通過以興趣為紐帶的圈層社交表達自己個性和情感訴求。
例如快速更新迭代的潮玩。潮玩屬于藝術創(chuàng)作,本身不需要長期的內(nèi)容積累,也不具有厚重的故事背景,降低了人們認知 IP 的時間門檻,也賦予了消費者投射自我情感的空間,潮流玩具豐富的 IP 形象可以滿足其不同的個性化審美需求。
又例如近年來煙草產(chǎn)品包裝設計的與時俱進。色彩方面,天子黃、寬窄灰、馬爾斯綠、跨越黑等等,從以往的紅黃藍到如今越發(fā)多元的色彩,體現(xiàn)的是品牌對消費環(huán)境變化的有效應對;圖案方面,在文化自信的背景下,煙盒包裝上出現(xiàn)了越來越多傳統(tǒng)文化元素,更精美更具辨識度更符合中國人的審美。
一代人有一代人的消費觀,與時俱進永遠是品牌成長的準則之一。