2023年，作為真正“全面開放”的一年，消費者的需求變化與商家的期待之間產生了激烈的火花。消費市場出現了多種消費風口：悅己消費、氛圍消費、文旅消費等。

但不得不承認的是：有的風口賽道撕下了概念化、已固化的遮羞布，比如連鎖餐飲巨頭為了降本增效，選擇嘗試過去未曾涉足的新業務謀求新的發展機會；

一些消費者在經歷了“雪糕刺客”“門票刺客”等“價格刺客”的背刺之后，逐漸覺醒，變得愈發理智。

這一方面反映出各行各業在整體環境下的多方試水，另一方面也讓2024年一個大的發展新邏輯越發明晰——

2024年，消費需求偏好整體開始向性價比和體驗感轉移。

優質產品+優質體驗

簡言之，消費者更加喜歡高性價比的產品。優質的產品和優質的體驗，成為消費者對2024年消費的核心意愿和期待。

近一年來的消費相關數據顯示，物有所值、物超所值、體驗有所值，體驗超所值，是消費者對未來消費的核心關注點。

如在家庭消費當中，消費者更看重產品是否耐用；在飲食消費當中，消費者更重視味道口感；在健康消費領域，消費者更看重功能性和專業性。

在煙草行業，則表現為消費者更加注重產品是否好抽、好玩、好分享。

總之，在總體的消費意愿上，消費者愿意購買更多具有生活實用性的產品，更多悅己類產品以及更多高品質產品。

回顧2023年，消費者自身已經顯現出了明顯的重視自身的實際需求，更加務實、理性地追求品質消費的消費偏好趨勢，也已經有部分嗅覺敏銳的品牌開始在高品質高性價比的產品上多下功夫。

2024年，消費者對產品品質和體驗品質的要求，將會持續提升甚至到達一個高點，2024年或許更加有可能成為“性價比元年”。企業和品牌應通過持續提供更優質的產品、優質的體驗，滿足用戶多元消費需求，進而持續推動消費結構的優化升級。

需要強調的一點，“高性價比”，并不代表產品本身的檔次偏中或偏低，具有高價值、高價格、高檔次的高端甚至超高端產品，依舊有可能成為具有“高性價比”的優質產品。

何為優質產品？一流的原料、一流的工藝、一流的配方、一流的科技等，都是高性價比產品的必備素質。

何為優質體驗？無外乎兩方面：

一是產品的體驗。簡單說就是注重產品“感知力”的增強。知覺體驗，是指消費者通過視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺等與外界互動所體會到的“知覺愉悅感”。

二是場景化的體驗。因為消費者在相應的消費場景吸煙時的痛點是不一樣的，所以要把握特定消費場景下的消費痛點，創造良好用戶體驗，通過不同時刻、地點，所帶給消費者的不同感受，讓其通過品吸卷煙產品產生當即的代入感、身份感。通過不同的體驗，讓消費者多維度全方位感受品牌、認知品牌，從而更好地理解、懂得品牌內涵，才能形成穩定購買，成為忠實消費者。

坦白來說，消費需求從來都不會減少，只是當下的市場更加期待真正高性價比的產品。不過好在，煙草品牌當中已經有人率先嗅得了先機，開始在高性價比層面做深入研究，2024年會不會出現真正的高性價比優質產品?答案是，會。敬請期待。