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線上『冷』,線下『熱』,實(shí)際消費(fèi)情況具體咋樣?

2024年02月20日 來源:腔腔說
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如果你仔細(xì)觀察的話,會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象:2023年,線上一片“凄凄慘慘”,而線下消費(fèi)則一片火熱。循跡微博、知乎等線上社交平臺(tái),很多人都在“看空”,消費(fèi)降級(jí)、門店歇業(yè)、價(jià)格倒掛,仿佛一夜之間又回到了“解放前”。

但當(dāng)你放下手機(jī),游走在城市的各個(gè)角落,又分明能夠感受到濃濃的煙火氣。雖然線下消費(fèi)并沒有年初預(yù)想中的那樣火爆,但努力營生之下還是可以收獲一批不錯(cuò)的成果。

線上“冷”,線下“熱”,這種割裂的狀態(tài)讓你恍惚間誤以為生活在“兩個(gè)世界”。

線上的世界,放大了“焦慮”

回到卷煙消費(fèi)上來看,同樣如此。2023年,很多煙酒店老板都表示高價(jià)煙價(jià)格下行,高端煙動(dòng)銷緩慢。當(dāng)小編實(shí)際走訪零售終端的時(shí)候,也能夠感受到大家所表述的這種狀況。

一方面,是傳統(tǒng)的高價(jià)煙品牌陣營在洗牌,從“和大天一”到如今的和天下、中華、天葉三巨頭領(lǐng)銜發(fā)展。

此起彼伏之間給進(jìn)擊者敲響了戰(zhàn)鼓,高價(jià)消費(fèi)客觀存在,但需要品牌提供更有創(chuàng)意的產(chǎn)品,更有吸引力的故事,更加立體豐富的體驗(yàn)。

給其他品牌敲響了一記警鐘,大品牌要有大品牌的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),產(chǎn)品創(chuàng)新、形象煥新、體驗(yàn)升級(jí)要始終在路上,新時(shí)代的高端消費(fèi)者需要新故事、新體驗(yàn)、新營銷。

線下的世界,努力在“營生”

與此同時(shí),我們也要看到消費(fèi)火熱的一面。從2023年初的淄博到年中的貴州再到年末的哈爾濱,旅游熱潮一浪高過一浪,同時(shí)帶動(dòng)了當(dāng)?shù)胤?wù)業(yè)和零售業(yè)的發(fā)展。消費(fèi)和零售行業(yè)的發(fā)展,不能只依靠高端高價(jià)市場,大眾消費(fèi)水平的穩(wěn)定與提升同樣重要。

在走訪零售終端的時(shí)候,很多煙酒店老板表示普一類和二類煙都非常好賣,價(jià)格上移非常明顯。在高端消費(fèi)下行和大眾消費(fèi)更加注重品質(zhì)感、體驗(yàn)感的雙重作用下,普一類市場的紅火在意料之中。

同時(shí)也告訴我們,既要抬頭看路,也要低頭拉車。中低端消費(fèi)雖然單價(jià)低,但總量大,同樣能夠產(chǎn)生較大的規(guī)模效益。普一類市場同樣是品質(zhì)消費(fèi),要以相對(duì)便宜的價(jià)格獲得絕對(duì)好的品質(zhì)和服務(wù),才能讓“賣的開心,抽的舒心”。

如何看待新一年的消費(fèi)市場?

2024年的大幕已然開啟,消費(fèi)的延續(xù)性使得今年的卷煙消費(fèi)狀態(tài)將與去年一脈相承,又將有些許改變。

從消費(fèi)的延續(xù)性來看,高端高價(jià)產(chǎn)生的壓力和普一類市場的紅火,最終構(gòu)成了真實(shí)的消費(fèi)市場情況,甚至在部分地區(qū)消費(fèi)的分化還會(huì)有持續(xù)拉大的現(xiàn)象。

在走訪的過程中發(fā)現(xiàn),雖然零售終端雖然面臨著一定的經(jīng)營壓力,但大家都已然做好了心理準(zhǔn)備。從貨源投放到開辟新客群再到銷售技巧方面,都做了明顯改善。零售戶日子還過得去,能夠靠一個(gè)小店養(yǎng)活一家人。

從消費(fèi)的創(chuàng)新性來看,在一些高端價(jià)位、消費(fèi)場景、消費(fèi)人群中又孕育著新的生機(jī)。300元檔和400元檔市場將會(huì)產(chǎn)生上升的驅(qū)動(dòng)力,既承接高端高價(jià)下行的壓力,又引領(lǐng)大眾消費(fèi)向上升級(jí)。

細(xì)支、中支市場也將會(huì)涌現(xiàn)一批創(chuàng)意性強(qiáng)、體驗(yàn)性強(qiáng)、引領(lǐng)性強(qiáng)的產(chǎn)品,給大家?guī)硪恍┮馔獾捏@喜。最終我們要說的是,煙草品牌要敢于擔(dān)當(dāng),主動(dòng)作為,通過系列營銷活動(dòng),幫助零售戶銷售,給消費(fèi)者帶來更加豐富、立體的消費(fèi)體驗(yàn)。

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