當前,隨著國家不斷加大三農建設力度,特別是鄉村振興戰略的深入實施,農村經濟條件有了明顯改善,農民生活水平逐步提高。農村不少年青人,他們都積極向融入城市生活,有的讀書,有的務工。由于長期受城市人消費理念的潛移默化影響,農村消費理念也發生了巨大變化。農村人的消費觀念逐步向城市人看齊,越來越注重時尚、健康。以煙草消費為例,如今在農村90后、00后從后臺走向前臺,成為卷煙消費新生代主體,那么這些農村年青卷煙消費者在卷煙消費方面有何變化呢?
為了助力農村卷煙零售戶賣好煙,最近筆者對農村新生代卷煙消費者消費情況做了一次深入調查。下面就此做一匯報,供廣大廣大農村卷煙零售戶參考。
一、調查目的。
為了更好地了解農村新生代卷煙消費者的消費理念、動機、意向及對吸煙有害健康的認識等情況,助力農村卷煙零售戶做好卷煙經營,開展本次調查。
二、調查對象。
本地農村中年齡在20-38周歲左右年青人。綜合考慮由于男性煙民多余女性煙民,因此為了保證樣本具有較好的代表性和典型性,隨機抽取樣本中男性青年多余女性青年。
三、調查方式。
通過實地走訪、問卷調查和網絡詢問等不同方式。
四、抽取樣本。
為確保本次調查情況真實有效,更好地反映農村新生代卷煙消費情況,隨機抽取12個鄉鎮25個行政村的88位年青人,其中男性70人,女性18人。年齡最大38歲,最小20歲,有調查之前做了周密分析和預判,設計了合理的調查程序,樣本選取具有隨機性、廣泛性和靈活性,最大程度地確保調查所得信息真實有效,調查結論具有很好的代表性。
五、調查內容。
本次調查主要圍繞以下5個問題展開。
問題一、你是否吸煙,如果吸煙煙齡多長?
問題二、你如何看待卷煙消費?你的卷煙消費動機是什么?
問題三、你最喜歡的品牌有哪些?
問題四、請談談你每年的卷煙消費情況如何?
問題五、如果你是卷煙零售戶,你認為應該怎么賣煙?
六、情況分析。
針對以上五個問題,通過回收問卷及網絡回答等不同方式,得到88位被調查青年的積極響應。隨后筆者做了認真分析,現逐一作簡要分析如下。
對于問題一:在被調查的88人中,有82人吸煙,其中男性煙民70,女性12人,年齡從1年到10年不等。與前些年比較,農村年青女性煙民占比有呈上升趨勢。究其原因近些年農村年青女性在外居多,留守農村的甚少。這些女青年受城市消費觀念影響,他們性格活潑、生活時尚,崇尚自由。追求男女平等,強烈要求自己能得到尊重,因此吸煙也漸多。男性煙民在外,除了正常工作外,閑暇就是玩游戲,刷電視劇,在勞累與無聊交織下,總是以吸煙方式為自己排憂解難,化解寂寞。
針對問題二:在被調查的88人中,6位非煙民中只有兩位非煙民對吸煙持反對態度,另4位持中立態度。而82位煙民對吸煙都持認可態度,有10人表示曾經想戒煙,但終究未戒掉。在這些煙民看來,吸煙也是自己生活的一部分。而且通過吸煙給自己帶來快樂,消除煩惱。尤其是在工作疲憊之時,在閑暇無事之間,總是習慣吸煙。其中65位煙民表示,自己吸煙就是想緩解疲勞,振奮精神。在煙中能享受許多無法用言語表達的快感,慰藉。所以不僅現在吸,將來還會吸。17位煙民對吸煙動機模糊,有人認為自己是跟風模仿,有人認為是追求刺激,也有多人表示漫無目的。
針對問題三:在82位吸煙者中,有56位表示吸煙本地產金皖、普皖,檔次在15-30元之間,既便宜又有勁道;有16位表示喜歡玉溪、硬中、黃金煙等中高端品牌,尊雅大方,味道純正,令人羨慕。有6位表示喜歡九五、1916等高端品牌,這些人在開公司,手頭活絡,同時又是開展業務往來需要;有4位表示無所謂,目前還沒有特別的傾向性。另有有75位煙民表示很喜歡細支煙,爆珠煙,在他們看來這些新新品牌很時尚,美觀,符合自己的審美觀。
針對問題四:在被調查的82位煙民中,有72位表示每年卷煙消費大概在6000元左右,有10位每年卷煙消費超過10000萬,其中最多的大40000元。他表示不僅是自己消費,關鍵是年關人情需要。
針對問題五:被調查的煙民紛紛表示,作為卷煙零售戶要學會換位思考,想消費者所想,急消費者所急。要嚴把卷煙質量關,堅決拒絕假冒偽劣品混入柜臺,要依法售煙,這既是對消費者負責也是對自己負責。同時還必須人情待客,要真誠為消費者提供服務,在卷煙進購方面,本地產煙占比要多,合理控制高端煙比例。因此進購前,要合理聽取相關建議,要積極培養卷煙代言人,安排信息員,提供卷煙消費信息,主動挖掘消費商機。要做到頭腦活絡,促銷合理,尤其是要把握消費者動機,通過夸獎、贈送小禮品等方式獲取消費者喜歡和支持,才能賣好煙。
七、幾點啟示。
通過本次調查,至少可以給廣大農村零售戶如下幾點啟示:
一是卷煙消費需求始終存在,特別是農村青年卷煙消費消費需求意向強烈,消費者居多。
二是農村卷煙消費者無論是消費理念、消費動機與年長這有著極大區別,在卷煙消費量方面也是很大的,這無疑為卷煙經營增添信心。
三是大部分農村青年卷煙消費者平時都在外,遠離家鄉。因此作為卷煙零售戶要清楚地看到這點,要好好把握過年及重要節假期這些青年卷煙消費者返鄉的有利時機精心做好卷煙經營。
三是多加強與周邊年青人互動,尤其是在外年青人互動,保持良好的聯絡,可以為自己卷煙經營奠定基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察