都說今年大家都很難，相對(duì)而言，在體制內(nèi)尤其是國企職工來說，還相對(duì)是好一些的。在縣城國企里的青年職工都吸什么煙，是個(gè)什么情況，筆者帶著這一問題開展了微調(diào)查。

一、總體情況

這次微調(diào)查，以縣城國企為樣本。選取了某國企不同崗位上的青年職工20人，以煙民為對(duì)象，開展了有針對(duì)性的微調(diào)查。

領(lǐng)導(dǎo)層3人，年齡均在35歲以上，40歲以下。這部分人有高等院校求學(xué)學(xué)歷、有基層工作實(shí)踐經(jīng)歷，通過不同崗位歷練，走上了高層管理者。他們都拿年薪，一般抽的煙都是200元到300元之間的。

中層干部5人，年齡均在30歲左右。全部是本科以上學(xué)歷，工齡一般在5年左右。一般都是通過公開競崗走上崗位的。他們這部分人吸煙的價(jià)位均在200元之間。

班組長2人，年齡在40歲以上了。這兩人工作時(shí)間長，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，基層崗位歷練多，在職工中威望較高，能服眾。這兩人吸煙的價(jià)位在150元到200元之間徘徊。

基層青年職工10人，都是大中專院校畢業(yè)生，通過統(tǒng)一的公開招考進(jìn)入了這家國企。他們有活力，思想單純，吸煙檔次相對(duì)以上三類人，還是較高的。這個(gè)群體的青年職工，吸煙價(jià)位均在200元以上，還以細(xì)支煙、中支煙居多。

國企青年收入相對(duì)穩(wěn)定，福利待遇好，壓力較小。

以上信息顯示，收入高的人，不一定是吸煙消費(fèi)能力最強(qiáng)的消費(fèi)者和煙民。這兩者之間，不劃等號(hào)。

相對(duì)而言，反而是年青派員工，負(fù)擔(dān)小，敢消費(fèi)，能玩會(huì)玩，敢于接受新生事物和挑戰(zhàn)了。

二、微調(diào)查內(nèi)容

這次微調(diào)查，主要是通過五個(gè)問題來展開，突出體現(xiàn)在品牌、價(jià)位、吸味口感、類型和有什么意見建議等。

1.吸煙品牌選擇上，這四類人的選擇各有千秋，不同年齡段會(huì)有不一樣的選擇。

高管們選擇的都是和政府部門接軌的流行趨勢品牌。中華是自己內(nèi)心中的商務(wù)接待煙，芙蓉王和冬蟲夏草是生活常備煙，班組長們選擇省內(nèi)大牌的多，顯示出來就是接地氣。青年員工們選擇細(xì)支煙中支煙的多，至于品牌隨意定，隨意選，有時(shí)候就是人從眾或者是嘗新鮮。

這其實(shí)更多反映的是和人群打交道的具體表現(xiàn)。和什么人在一起就更多選擇這一類型人群喜歡的品牌。和身份有關(guān)系，和收入有關(guān)系，還不完全是這樣的。

2.吸煙價(jià)位選擇上，這個(gè)和收入有直接關(guān)系。而且關(guān)系是很大的。

國企高管們，更多選擇價(jià)位在300元的煙草產(chǎn)品，也體現(xiàn)商務(wù)交往和人際關(guān)系、政商關(guān)系的溝通交流等等。中層干部們，更多選擇和高官們的選擇保持距離，即使有實(shí)力選擇，也會(huì)刻意保持距離。班組長們，更多和一線打交道，他們選擇的價(jià)位就很實(shí)際，150元左右了。只有青年職工們，天不怕地不怕，只要自己兜里有錢，就敢于消費(fèi)，哪怕就是月光族也不足惜。各種新鮮東西，對(duì)他們而言都是有吸引力的。

收入高，身份地位高，一般而言，選擇的吸煙價(jià)位也會(huì)高。但在青年員工這里，卻是行不通的。他們的消費(fèi)心理，很那琢磨透徹。這份難得的自由松弛感，等他們沉入了生活，也許會(huì)有更好的體悟。

3.吸煙口味選擇上，越往上越偏傳統(tǒng)一些，越往下越偏現(xiàn)代時(shí)尚一些。這和年齡閱歷還是關(guān)系挺大的。

高管們面對(duì)的群體復(fù)雜，他們需要的就是穩(wěn)健平和，顯得沉穩(wěn)干練一些。選擇的都是偏傳統(tǒng)的煙草制品和品牌。中層干部們也會(huì)有類似的價(jià)值取向和選擇。班組長是個(gè)中間線，在傳統(tǒng)和現(xiàn)代時(shí)尚之間游走，略微偏傳統(tǒng)。年青員工們，依然故我，總還是選擇新口味新口感的煙草制品。他們的選擇和選擇取向，為煙草供應(yīng)商提供了流行趨勢的基本面。

口味選擇，其實(shí)更多的是年齡段的選擇。我們看到的現(xiàn)實(shí)里，不同的身份和年齡段，選擇提供的余地不大。但年青員工，就是一個(gè)另外的群體了。可以說是不容忽視的群體。

4.吸煙類型選擇上，類似于口感選擇，但其實(shí)還是有不一樣的地方的。

高管們偶爾會(huì)有不一樣的選擇，但更多的是價(jià)位和品牌的組合體。中層干部們，更多選擇現(xiàn)實(shí)版本。班組長，會(huì)有選擇的余地，也會(huì)和青年員工打成一片。只不過是，更多的是價(jià)位上的距離和差距。年青員工們，他們的選擇沒有什么可比性，也不會(huì)有誤差。他們選擇的，都是新奇特和類型上的出類拔萃版本。讓人猜不透看不懂。

類型，就是風(fēng)格，就是綜合體的呈現(xiàn)。在吸煙的人們眼里，吸煙吸的就是心情和現(xiàn)實(shí)。但是表現(xiàn)出來，卻更多的是我和大家一樣，還是我就是我的特立獨(dú)行，這就很不一樣了。

5.吸煙意見和建議，對(duì)于這個(gè)問題，不一樣的群體回復(fù)自然是不一樣的。

年青員工們發(fā)言權(quán)最大，說的話也最多。他們希望買到不一樣的香煙，提供更多選擇，名字更豐富和多元，可以流行時(shí)尚。希望可以提供更多樣的類型煙、細(xì)支煙。高管們對(duì)這方面的需求不多，希望省產(chǎn)煙更好熱銷，提高省內(nèi)競爭力。中層干部們希望過事的煙可以選擇余地大，投放量更多，方便購買到足量的貨。只有班組長們，希望可以多投放150元到200元價(jià)位的香煙，其實(shí)更多的是希望150元左右的香煙可以隨時(shí)買到為好。

如此觀之，在可選和能夠選擇之間，差距還比較大。這就給煙草公司和煙草制造廠家提供了更多的空間和市場表現(xiàn)力。藝術(shù)投放，多元包容，兼顧階層階級(jí)和不同人群，就是做好市場搭建架構(gòu)的集中表現(xiàn)。

三、注意事項(xiàng)

國企青年員工吸煙微調(diào)查，讓我們看到了不一樣的生活群體的真實(shí)需求。不可一錘子買賣，也不能隨意劃線，更不能異想天開有開天窗的破窗感。而必須立足現(xiàn)實(shí)需要，從實(shí)際出發(fā)，做好平衡統(tǒng)籌大文章，更好上交一份關(guān)于消費(fèi)者和滿意的市場答卷。

1.給青年員工煙民提供更多選擇。青年群體的需求是多方面的。和時(shí)代、文化、時(shí)尚流行等有關(guān)，必須為他們打造和提供更多現(xiàn)實(shí)選擇，匹配他們的現(xiàn)實(shí)生活需要。

2.在價(jià)位和品牌口味上實(shí)現(xiàn)多元。當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢維艱，消費(fèi)者的需求差異更大，下行壓力趨緊。這就需要在價(jià)位口感和品牌的差異化營銷上下更多大功夫。

3.兼顧各個(gè)群體的現(xiàn)實(shí)需要滿足。社會(huì)生活的運(yùn)轉(zhuǎn)，需要每個(gè)階層的積極參與。在這個(gè)時(shí)期，更需要兼顧滿足和刺激多方位的需求，滿足意愿，盤活資源。

4.積極培育和市場一致的動(dòng)銷力。市場上的流行牌號(hào)、價(jià)位取向和更多的口感類型選擇，要求煙草工商必須注意動(dòng)銷，培育動(dòng)銷力，和市場動(dòng)銷力保持大方向一致。

5.注重挖掘內(nèi)在潛力和市場需要。市場需要發(fā)掘，也需要引導(dǎo)，更需要文化地域的差異性。但我們還是需要給年青員工更多更好選擇權(quán)，為他們營造舒心市場環(huán)境。

國企青年員工僅僅只是一個(gè)縮影，以小見大，可以發(fā)揮積極的因素和引領(lǐng)作用。關(guān)注并且適時(shí)引流，培育和見證，當(dāng)然是會(huì)有大作用的。

青年是潮流，青年是元素，青年是動(dòng)力。立足青年群體，挖掘市場潛力，在煙民和現(xiàn)實(shí)需要的滿足下，更好為他們提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，這就是我們可以做到的事情了。