鄉村老年煙民作為煙民中的一類特殊群體，在吸煙方面有著自己獨行獨立的愛好和習慣。他們絕大多數理智冷靜、謙恭隨和，在吸煙時既不大張旗鼓，也不特別講究，總是默默無聞，順其自然，因而往往卻被嚴重忽視。但是這些煙民每年消費卷煙量客觀，有力地推動了煙草行業的發展。為了更好地幫助零售戶了解鄉村老年煙民吸煙情況，調整卷煙經營策略，助力零售發展，筆者最近調研了一些鄉村老年煙民，現將調查結果整理分析如下，供廣大卷煙零售戶借鑒，以期更好地服務消費者，做好卷煙經營。

一、調查目的。

???本次調查旨在了解當前鄉村老年煙民吸煙的整體情況，以便全面把握鄉村老年煙民吸煙愛好、消費習慣、需求特點及卷煙銷量。為卷煙零售戶進一步認清做好鄉村老年煙民卷煙銷售服務的重要性和必要，精準把好中老年煙民品牌培育工作，切實做好中老年卷煙需求服務，挖掘卷煙銷售商機，推動零售良性發展。

二、調查對象。

1、年齡情況。本次調查對象年齡在60歲以上，煙齡10年以上。不符合這兩點的都未列入調查范圍。

2、性別構成。本次調查對象不區分男女，凡是吸煙者皆列入調查范圍。

3、區域范圍。本次調查對象主要以居住在的鄉村老年煙民為主，兼顧少數城郊結合部，遍及20個鄉鎮70個行政村。

4、調查方式。為了節約人力財力，同時確保調查具有較好的代表性，本次調查采用隨機抽樣調查，并通過當眾交流、個別談話、發放問卷、網絡聯系等不同方式共調查了75位鄉村老年煙民。

三、情況分析。

?一是樣本情況。本次共調查了75位煙民，其中60-65歲26人；66-70歲22人，71-75歲人16人，76-80歲以上8人,81歲以上3人。其中男煙民62人，女煙民13人；鄉村煙民70人，城郊結合部5人。樣本分布合理，全部選取隨機，從而最大程度上確保樣本的典型性和代表性，確保調查結果分析的有效性。

二是購煙情況。在被調查的75位煙民中，有65位平時吸的煙都是自己購買，有10位是子女或者親友購買。

三是吸煙情況。在被調查的75位煙民中，有60人煙的品牌和檔次沒有過多挑剔，10-15元包即可，一般注重的是煙口味，要求煙味濃烈、煙氣重，有“殺癮”效果者極佳。有10人看重卷煙品牌，他們特別講究煙檔次，一般需要40元以上品牌。有5人在吸煙品牌方面具有從眾心理，看周邊煙民情況及時調整自己吸煙檔次和品牌。其中42人年齡在20年左右，28人煙齡達30年以，只有5人煙齡在15年左右。

四是消費數量。在被調查的75位煙民中，絕大部煙民煙癮大，每天需要1-2包煙，只有5位煙民表示每天吸煙不足一包。其中消費金額多者一年需20000元，少則3000元。

五是消費品牌。從被調查的75位煙民中看，其中10多元的玉溪、普皖、白沙、黃金葉備受歡迎，占比非常大，幾乎占了75%；其次是40元以上黃山徽商、中華、黃鶴樓、玉溪占比25%。

四、幾點建議。

建議一：要高度重視鄉村老年煙民消費群體。鄉村老年煙民是一類特殊的卷煙消費群體，他們在卷煙消費方面，由于具有較長的煙齡，因而煙癮較大，卷煙需求量大，是鄉村卷煙消費者的重要組成部分。因此零售戶要高度重視這類卷煙消費群體，從中有效挖掘商機。

建議二：要把準鄉村老年煙民消費需求特點。一般說來，鄉村老年煙民對卷煙品牌的選擇性和挑剔性不十分明顯。部分中老年煙民特別是家庭條件不太優裕的只滿足有煙吸足以的基本要求，而少數家庭條件好的對所吸品牌比較講究，既要味道好更要檔次高，這樣才覺得有品位有面子。零售戶要有的放矢，因人施策，加強合適品牌的篩選和培育工作，只有精準備貨才能有效推動銷售。

建議三：要切實做好鄉村老年煙民的服務工作。實際上，現在鄉村老年煙民大多沒有啥重要的農務干，他們閑賦在家。有的子女在外工作，情感空虛，因此零售戶要多和這些老年人交流。對于路近的中老年煙民強化服務環節，如偶爾邀請吃飯、喝酒、幫助他們收拾家務、代收快遞代繳水電費等。加強情感聯絡，使得這些中老年煙民有感情依托，對零售戶親近信任，從而促進卷煙消費。

建議四：要多給鄉村老年煙民實實在在優化政策。一般說來，鄉村老年煙民在消費上非常理智冷靜，他們不像年青消費者沖動、跟風、前衛，也不會無節制、無自律。他們在購煙時非常看重實惠性，而且還會貨比三家，哪家實惠選哪家。因此零售戶要想吸引更多鄉村老年煙民必須大力度給予他們實實在在的優化政策，他們看得到真切的好處，無疑具有較大吸引力和誘惑力，從而積極購煙消費。

結語：因時間關系本次調查對所調查對象交流都控制在10分鐘之內，因此沒有來得及和他們過長時間交流。同時所提問題沒有涉及隱私問題，如是否有私購、網購卷煙情況；是否在公場所吸煙習慣委托未成年人購煙等。因此，對這些方面問題不能很好反饋。但總體來看鄉村老年煙民占比大，是現代社會卷煙消費不可忽視的重要組成部分，需引起廣大零售戶和煙草工作的關注和重視，以便精準服務，促進行業健康有序發展！