在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會中,煙草行業(yè)作為一個歷史悠久且復雜的產(chǎn)業(yè),其未來發(fā)展不僅受到全球經(jīng)濟環(huán)境的影響,更與消費者需求的深刻變化息息相關。作為煙草行業(yè)的一員,我深刻感受到市場需求的多元化和消費者健康意識的提升對行業(yè)帶來的巨大挑戰(zhàn)與機遇。
受疫情影響,卷煙消費市場的消費需求更加趨向于“經(jīng)濟適用”,這意味著消費者更注重性價比,對價格敏感度增加。其次,消費模式受“宅經(jīng)濟”影響,呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的趨勢,消費者更傾向于在家中消費和娛樂。
根據(jù)購買途徑調查顯示,80%的消費者選擇固定在一兩家零售商鋪購買卷煙,相較以往提升了11%,購買途徑的固定性進一步加強。與此同時,選擇線上溝通、商家送貨上門的消費者占比達到17%,較之前有顯著增長。這表明消費者在消費方式、銷售服務需求和品牌需求上更趨向于線上和線下相結合的多元化發(fā)展。
另外,30%的消費者表示,由于疫情導致社交、婚宴和旅游活動減少,他們對參加活動的態(tài)度更加謹慎。消費者的消費觀念也發(fā)生了變化,不再盲目消極,也不頻繁積極。疫情對卷煙市場造成了深遠的影響,消費者的消費行為和態(tài)度發(fā)生了明顯變化,市場呈現(xiàn)出新的消費趨勢。因此,卷煙品牌投放需要不斷調整策略,靈活應對市場變化,以適應新的消費環(huán)境,保持市場競爭力。
針對市場挖潛提質升級的任務,首先需要制定一份多元化的營銷方案。這個方案應該以區(qū)域帶動為手段,通過深入挖掘不同地區(qū)的市場消費潛力,有效滿足消費者的需求,從而推動整體市場的回暖與升溫。為了實現(xiàn)精準化的營銷策略,必須建立起完善的數(shù)據(jù)追蹤系統(tǒng)。這包括建立零售客戶和消費者的數(shù)據(jù)庫,確保能夠及時準確地記錄客戶的訂單信息和消費行為。同時,建立客戶訂單跟蹤機制和定期市場走訪機制,以全面掌握客戶的銷售動態(tài)和消費者的消費信息。定期更新和完善數(shù)據(jù)庫內容,以便有針對性地提供個性化的營銷服務。通過以上措施的有機結合,可以更好地實現(xiàn)市場挖潛,提升市場質量,促進企業(yè)整體發(fā)展。
中國煙草制品行業(yè)消費群體近年來也出現(xiàn)了重大調整,傳統(tǒng)的煙草消費者主要集中在青少年,然而如今隨著社會結構的變遷,消費者群體逐漸向中老年煙民轉變。消費者對煙草制品的需求也出現(xiàn)了新的特點,從過去普及的普通卷煙向高端卷煙的轉變,體現(xiàn)了消費者對品質和體驗的不斷追求。同時,消費者對煙草制品的品牌偏好也發(fā)生了變化,從過去偏愛省級品牌轉向更傾向于國家級品牌,這說明消費者對品牌影響力和產(chǎn)品認可度的重視程度在不斷提升。此外,在物質充裕的今天,消費者對煙草產(chǎn)品的需求已不再局限于基本的功能性需求,而是更加注重產(chǎn)品的個性化與品質,他們希望通過煙草產(chǎn)品展現(xiàn)自己的獨特品位和個性魅力。
煙草企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣中,應更加注重產(chǎn)品的差異化設計和品質提升,以滿足消費者日益增長的個性化需求。面對消費者需求的變化,科技創(chuàng)新成為煙草行業(yè)發(fā)展的關鍵驅動力,煙草工業(yè)應加大對科研力量的投入,加強與科研機構、高等院校的合作,推動煙草制品的技術創(chuàng)新。特別是在新型煙草制品領域,應積極研發(fā)低害、減害產(chǎn)品,以科技為引領,推動行業(yè)轉型升級。通過不斷的產(chǎn)品升級和創(chuàng)新,煙草制品生產(chǎn)企業(yè)可以拓展產(chǎn)品結構,滿足消費者對低價、高品質產(chǎn)品的需求,從而在市場競爭中脫穎而出,提升市場份額和品牌知名度,加強在行業(yè)中的地位。中國煙草制品行業(yè)正處于消費者需求和生產(chǎn)企業(yè)實力相互推動的發(fā)展階段,消費者的需求變化促使生產(chǎn)企業(yè)不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務,而工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的努力提升產(chǎn)品品質又滿足了消費者對高品質煙草制品的追求。這種良性循環(huán)的發(fā)展模式,為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和健康發(fā)展提供了良好的動力和保障。
從消費者需求看煙草行業(yè)的未來發(fā)展趨勢,我們不難發(fā)現(xiàn)健康減害、個性化與品質追求將成為行業(yè)發(fā)展的主要方向。煙草行業(yè)應積極應對市場挑戰(zhàn),把握發(fā)展機遇,以科技創(chuàng)新為引領,加強品牌建設和市場拓展,為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。作為從業(yè)者,我們也應不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,積極履行社會責任,為行業(yè)的健康發(fā)展貢獻自己的力量。
2025中國雪茄(四川)博覽會暨第七屆“中國雪茄之都”全球推介之旅