煙業(yè)智匯
零售戶(hù)在線(xiàn)
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隨著電商巨頭紛紛布局線(xiàn)下,以及文旅熱的帶動(dòng)、綜合型商場(chǎng)的繁榮、年輕人對(duì)切實(shí)體驗(yàn)的追求以及短視頻的引流,線(xiàn)下消費(fèi)逐漸恢復(fù)繁榮。在這股浪潮中,煙酒店也迎來(lái)了新的流量契機(jī),如何借勢(shì)而起、抓住機(jī)遇,成為擺在眾多煙酒店經(jīng)營(yíng)者面前的重要課題。
01、線(xiàn)下消費(fèi)回歸,煙酒店迎來(lái)新流量
線(xiàn)下消費(fèi)的回歸,是受諸多因素的共同作用。
一方面,電商的發(fā)展態(tài)勢(shì)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,從單純的線(xiàn)上擴(kuò)張轉(zhuǎn)向線(xiàn)上線(xiàn)下融合。各大電商平臺(tái)陸續(xù)開(kāi)設(shè)線(xiàn)下門(mén)店,試圖通過(guò)線(xiàn)下體驗(yàn)來(lái)增強(qiáng)消費(fèi)者的黏性。
另一方面,文旅產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,各地的特色景點(diǎn)、歷史文化街區(qū)成為熱門(mén)打卡地,吸引了大量人流。
此外,綜合型商場(chǎng)不斷升級(jí),不僅提供購(gòu)物服務(wù),還融合了餐飲、娛樂(lè)、休閑等多種業(yè)態(tài),成為人們周末休閑的好去處。
還有,年輕人更是追求個(gè)性化、體驗(yàn)式的消費(fèi),他們不再滿(mǎn)足于線(xiàn)上購(gòu)物的便捷,更愿意走進(jìn)實(shí)體店,感受商品的質(zhì)感和消費(fèi)的氛圍。
最后,短視頻平臺(tái)如抖音的本地生活頁(yè)面,精準(zhǔn)地向用戶(hù)推薦線(xiàn)下的吃喝玩樂(lè)場(chǎng)所,引導(dǎo)消費(fèi)者走向線(xiàn)下。
對(duì)于煙酒店來(lái)說(shuō),線(xiàn)下消費(fèi)回歸無(wú)疑是一個(gè)利好消息,可以讓周邊的居民、上班族、游客等都有可能成為煙酒店的潛在客戶(hù)。而且,煙酒店所銷(xiāo)售的煙酒產(chǎn)品,在社交場(chǎng)合、禮品贈(zèng)送等場(chǎng)景中具有重要地位,線(xiàn)下消費(fèi)的氛圍更有利于促成這些場(chǎng)景下的購(gòu)買(mǎi)行為。
02、煙酒店借勢(shì)線(xiàn)下流量的優(yōu)勢(shì)
借勢(shì)線(xiàn)下流量,煙酒店有諸多優(yōu)勢(shì)。
? 地域便利性。
煙酒店大多分布在社區(qū)周邊、商業(yè)街、寫(xiě)字樓附近等人口密集的區(qū)域,消費(fèi)者可以方便地到達(dá),滿(mǎn)足即時(shí)消費(fèi)的需求。尤其是對(duì)于煙酒這類(lèi)即時(shí)性需求較強(qiáng)的商品來(lái)說(shuō),線(xiàn)下煙酒店能夠提供更快、更便捷的服務(wù)。
? 體驗(yàn)感足,消費(fèi)信任度高。
線(xiàn)下消費(fèi)能夠提供直觀的體驗(yàn),讓消費(fèi)者親眼看到商品的包裝、外觀,親手觸摸商品,甚至感受到酒的口感、煙的品質(zhì),有效提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)和對(duì)品牌的認(rèn)知度。
? 熟人經(jīng)濟(jì)助力,建立穩(wěn)定客群。
煙酒店長(zhǎng)期扎根于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),與周邊的居民、商戶(hù)建立了良好的熟人關(guān)系。通過(guò)日常的交流和服務(wù),可以了解消費(fèi)者的需求和偏好,提供個(gè)性化的推薦和服務(wù)。
03、煙酒店如何借勢(shì)線(xiàn)下流量
首先,借勢(shì)社交平臺(tái),精準(zhǔn)引流。比如,利用抖音的短視頻和直播功能,展示店內(nèi)的特色商品、優(yōu)惠活動(dòng)、消費(fèi)場(chǎng)景等;在微信社群中定期發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)、新品信息、酒類(lèi)知識(shí)等內(nèi)容,與群成員互動(dòng),增加用戶(hù)的黏性;利用朋友圈進(jìn)行精準(zhǔn)投放,提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率;在小紅書(shū)發(fā)布種草筆記,分享煙酒的選購(gòu)技巧、搭配方案、消費(fèi)場(chǎng)景等內(nèi)容。
其次,打造特色消費(fèi)場(chǎng)景,吸引打卡消費(fèi)。結(jié)合當(dāng)下年輕人喜歡打卡的特點(diǎn),可以對(duì)門(mén)店進(jìn)行裝修升級(jí),打造具有特色的網(wǎng)紅打卡場(chǎng)景。比如,設(shè)置精美的酒類(lèi)陳列區(qū),用燈光、裝飾等營(yíng)造氛圍,在消費(fèi)者打卡上傳后,獎(jiǎng)勵(lì)小禮品。
第三,開(kāi)設(shè)體驗(yàn)式消費(fèi)空間。設(shè)置品酒區(qū)、吸煙區(qū)等體驗(yàn)式消費(fèi)空間,為消費(fèi)者提供一個(gè)舒適、放松的環(huán)境,讓他們可以在店內(nèi)品嘗美酒、交流心得。還可以定期舉辦品酒會(huì)、煙友流會(huì)等活動(dòng),增強(qiáng)消費(fèi)者的參與感和歸屬感。
最后,挖掘當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕厣?#xff0c;將其融入煙酒店的經(jīng)營(yíng)中。比如,如果當(dāng)?shù)厥前拙飘a(chǎn)區(qū),可以在店內(nèi)展示當(dāng)?shù)氐陌拙莆幕⑨勗鞖v史,推出具有地域特色的白酒產(chǎn)品;如果周邊有旅游景點(diǎn),可以與景點(diǎn)合作,推出旅游紀(jì)念版的產(chǎn)品,吸引游客購(gòu)買(mǎi)。
線(xiàn)下消費(fèi)的回歸為煙酒店帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇,煙酒店要充分利用自身的優(yōu)勢(shì),借勢(shì)社交平臺(tái)引流,打造特色消費(fèi)場(chǎng)景,抓住線(xiàn)上+線(xiàn)下結(jié)合的紅利,提升服務(wù)質(zhì)量,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
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