618的電商大戰又開始了,你參與了嗎?
比以往的喧囂不同,最近兩年的618變得安靜了許多。
曾經“全網最低價”口號在各大平臺偃旗息鼓,取而代之的是淘寶天貓“官方立減15%起”的直降模式、京東“低價+服務”的組合拳。這場持續40天的消費馬拉松,透支了太多的購買力,從中也可以一窺消費趨勢之流。
去年618銷售額出現16年來首次下滑,降幅達7%。消費理性主義浪潮席卷之下,所有平臺都未能幸免。
隨著618戰線拉長至35天以上,酒類市場已出現價格“崩盤”征兆。某次高端白酒從410元一路下探至300元以下,黃牛集體暫停收貨。
平臺競爭白熱化、活動周期拉長稀釋消費熱情、歷史庫存積壓急需泄洪。更令人憂慮的是,價格失序引發連鎖反應,直播間以補貼之名傾銷、廠家自營店降價激化廠商矛盾。
煙草市場同樣深陷價格漩渦,高端卷煙行情自2022年起持續走弱,傳統節慶波動消失,螺旋式下跌直接形成大面積倒掛,煙酒店既要承受客流銳減,又面臨價格體系被透明化沖擊的雙重影響。部分品牌為緩解庫存壓力主動控量,市場進入存量博弈的寒冬期。
消費倦怠情緒如瘟疫般蔓延,非必需品首當其沖。昆山奧樂齊超市以1元礦泉水、9.9元洗發水創造單日110萬銷售額的奇跡,極致性價比成為新信仰。
據新華網調研,超60%消費者將“質價比”定義為價格、品質、服務的綜合最優解。這種理性主義在高端煙草市場體現得尤為明顯,“和大天一”的壟斷格局被打破,消費者不再為虛高的品牌溢價買單,轉而追求“抽好一點,抽少一點”的健康理性。
在電商沖擊下,小煙酒店的逆襲方式恰是電商的短板,即人情紐帶與場景服務。如:為老顧客建立“個人煙草檔案”,直播“白酒盲測”進行獲客。用煙草管家式服務對抗算法推薦,用懷舊煙標展柜創造打卡場景,用人情冷暖和優質服務構建社區樞紐。
現在的消費者既被要求通過生產創造價值,又要通過消費創造價值,“牛馬精神”成為普遍狀態。這意味著未來高端煙草的破局點,在于從身份象征轉向情緒療愈,成為高壓生活中的精神緩沖帶。
今年的618,各家平臺也在發生變化。京東向商家開放免費AI工具,數字人直播成本降至真人1/10;抖音店播GMV占比突破70%;阿里媽媽AI工具提升30%轉化率。新的技術演進正在切入更多的消費場景,煙草服務也需技術應用。
618的GMV戰報也正在失去魔力,消費市場正回歸商業本質,即為消費者創造真實價值。今年京東下調運費險90%、淘寶天貓減免中小商家技術服務費,年前各大平臺就統一取消了卷價格的行為,殺雞取卵的終將摧毀整個生態。
煙草行業亦在陣痛中尋找新錨點。3mg、5mg低焦油契合健康化潮流,西瓜、藍莓、薄荷、凍檸茶、白桃等新口味滿足年輕化需求,細支浪潮則精準捕捉年輕群體的審美與習慣。
各大品牌都在嘗試以差異化體驗構建新壁壘,也需警惕同質化競爭和無序化競爭。尤其工業商業,要擴內需、調狀態、優供應、促消費,通過供需兩側協同發力、實現供需動態平衡,
煙草市場的寒流或許尚未結束,但消費形態的蛻變已不可逆轉。這場從狂熱到理性的轉向,終將回歸本質:為真實需求創造真實價值。
2025中國雪茄(四川)博覽會暨第七屆“中國雪茄之都”全球推介之旅