今年元旦過后，按照生產計劃安排，湖北中煙工業有限責任公司恩施卷煙廠需要緊急調撥一條卷接包生產線至襄陽卷煙廠。然而，襄陽卷煙廠生產任務非常緊張，必須在原計劃窗口期內完成施工，否則就會影響湖北中煙的整體生產任務。

關鍵時刻，許昌煙草機械有限責任公司富思特公司積極響應客戶需求，安排卷接、輔連、包裝、搬吊運卸專業模塊人員共計21人，1月3日到達恩施卷煙廠，并立即展開施工前準備工作。

可是，1月2日，許昌禹州市發現2例無癥狀感染者。隆冬臘月，肆虐的新冠病毒又一次籠罩在許昌市。1月3日下午，襄陽卷煙廠接到恩施卷煙廠轉發的恩施市疫情防控辦的通知，按照恩施市疫情防控要求，從許昌市到達恩施卷煙廠的11人必須集中隔離。

疫情面前無小事，必須不折不扣執行屬地的疫情管控措施。但是這樣一來，正在實施的項目突然停擺，將會造成襄陽卷煙廠既定的生產計劃無法按時完成。面對突發情況，襄陽卷煙廠向許昌煙機公司打來了求助電話。

面對客戶的急切需求和當前復雜的疫情形勢，許昌煙機公司高度重視，要求富思特公司作出科學安排。富思特公司啟動疫期緊急預案，梳理低風險區域施工人員的分布和項目施工進展情況，在不影響其項目順利進行的情況之下，從多個低風險區緊急抽調8名精兵強將，填補恩施卷煙廠施工缺員。

8名業務骨干接到公司工作安排后，第一時間做出反應，快馬加鞭，于5日上午全部到達恩施，顧不上休息，當天下午立刻來到恩施卷煙廠，按照恩施卷煙廠疫情防控要求辦理相關手續，完成安全交底和技術交底等工作。6日早上開始投入緊張的工作，加班加點與時間賽跑，搶奪因疫情耽誤的寶貴時間。

經過3個晝夜的奮戰，8日晚上設備安全順利運至襄陽卷煙廠。9日早上開始進行卸車、轉運、就位、定位、復位、公接等工作，至13日該條卷接包生產線實現通電空運轉。趕上了原計劃時間節點，解決了客戶的困難，保障了用戶緊急生產需求，取得了這場“戰疫”的勝利，得到了客戶的認可，又一次用實際行動詮釋了為行業用戶提供高品質服務的企業使命。