為進一步開展好“我為群眾辦實事”實踐活動,江西省宜黃縣煙草專賣局(分公司)積極轉變服務理念,助推行政許可網上辦理率不斷提升。
據悉,今年以來,宜黃縣局(分公司)著力在優化行政許可網上辦理環境上下功夫,始終堅持站在服務群眾的角度,一方面加大行政許可網上辦理宣傳力度,采取“在線指導+上門指導”相結合的服務方式,切實讓辦證群眾看到網上申辦的高效、便捷;另一方面開通老年人、殘疾人等特殊群眾“綠色通道”,提供暖心上門服務,面對面、手把手指導弱勢群體零售戶網上申辦許可業務,從力推“跑一次”升級為“零跑腿”,切實讓“放管服”的承諾兌現在服務點滴。
截至目前,全縣累計線上辦理煙草專賣零售許可業務122件,占辦件總量98%。
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