山東濟(jì)寧市局日前采取閉環(huán)式管理模式，全面推進(jìn)專賣人員角色培養(yǎng)工作。

市、縣兩級(jí)專賣部門分別制定角色培養(yǎng)年度計(jì)劃，市局統(tǒng)籌安排好本年度全市系統(tǒng)角色培養(yǎng)整體規(guī)劃，縣級(jí)局結(jié)合本單位實(shí)際，在保證完成角色培養(yǎng)必修科目的基礎(chǔ)上，選擇一至兩項(xiàng)自選科目。實(shí)施分類培養(yǎng)，按角色組織開展實(shí)地培訓(xùn)、技能提升等工作，進(jìn)一步提升基層專賣人員業(yè)務(wù)技能水平?？h級(jí)局組織開展比武練兵、情景模擬等活動(dòng)，查找技能短板，提升業(yè)務(wù)能力。各中隊(duì)充分運(yùn)用“一點(diǎn)課”精益工具，針對(duì)工作短板每周設(shè)計(jì)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，利用碎片化時(shí)間授課。通過比武練兵、業(yè)務(wù)技能綜合測(cè)評(píng)等方式每個(gè)季度對(duì)角色進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果有針對(duì)性地對(duì)人員角色搭配進(jìn)行調(diào)整，營(yíng)造能進(jìn)能出、能上能下的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。