不久，筆者看到這么一篇信息：臥龍鎮毛四批發部老板娘楊萍經營卷煙已經30多年，如今其兒子和兒媳已經可以接手生意，于是她進行了工商營業執照變更，隨后在網上申請煙草專賣零售許可證注銷，由兒子重新申辦許可證。換證之前，楊萍在心里嘀咕，怎么著也得一個星期才能辦好，哪知不到三天，不僅許可證辦好了，連對接煙款劃扣的銀行卡也開通了，卷煙訂購無縫對接，沒有因換證影響生意。楊萍對此十分滿意，向轄區市場管理員潘敏傳伸出了大拇指。

今年年初以來，湖北省襄陽市襄城區局堅持發揚“有求必應，無事不擾”的“店小二”精神，充分發揮黨員的先鋒模范作用，主動為群眾辦實事、好事。基層管理所還與社區、村組對接，對符合辦證條件的弱勢群體積極上門服務，群眾可網上申請，不需跑路。

“打通最后一公里，讓零售戶少跑路、不跑路是我們的最終目的。”襄城區局專賣辦主任徐輝說，“每個月我們都會整理出當月許可證要到期的零售戶，由市場管理員上門進行服務。有求必應、無事不擾才是一名合格的市場管理員。”

我為襄陽區局工作人員的辦事效率而點贊，他們堅持發揚“有求必應，無事不擾”的“店小二”精神，充分發揮黨員的先鋒模范作用，主動為群眾辦實事、做好事，讓我們讀后倍感溫暖，這也讓我想起不久前發生在我身上的一件事。

那天，我看到一個待出租的門面房位置很不錯，便計劃在那里開個分店。于是，我便網上申請看看在那里能不能辦個煙草專賣零售許可證。沒想到：第二天，我們煙草的有關辦事人員就來到實地勘察，便當即回復我說：“左老板，你這個位置倒是不錯，但是因為附近有個幼兒園，所以根據新修訂的《煙草專賣許可證管理辦法實施細則》和《中華人民共和國未成年人保護法》中‘幼兒園周圍不得核發煙草專賣零售許可證的規定’是不能辦理的，還是請您重新選取適合的開店地址吧……”
　　
　　雖然我的辦證申請沒有獲批，但是工作人員及時受理、馬上回復的辦事效率卻讓我倍感贊嘆。如今，煙草行政主管部門把“我為群眾辦實事”落實到行動中，有效地解決了群眾辦事難的陋習，讓我們少跑腿、甚至不跑腿。辛苦了，“店小二”們，是你們把“看點”變成了點贊！我要給你們大大的贊！