煙業(yè)智匯
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為進一步提升市場監(jiān)管水平，推動工作高質(zhì)量發(fā)展。近期，廣西天等縣煙草專賣局實行“三個全面”措施，有效提升市場監(jiān)管效能和客戶服務水平。
全面提升市管員的業(yè)務能力和專賣技能。定期組織市管員開展專賣技能鑒定、“3331”工作法、煙草專賣法律法規(guī)等知識學習培訓，推動“2+2+X”市管員工作新模式向縱深發(fā)展；
全面加強市場監(jiān)管的力度。多頻次聯(lián)合市場監(jiān)督局、公安局等多部門開展市場清理專項整治行動；加強對無證經(jīng)營、未在當?shù)剡M貨等涉煙違法行為的打擊，同時加強對物流寄遞點的檢查，嚴防不法涉煙分子對市場的沖擊，維護市場穩(wěn)定。
全面深入融合專銷協(xié)同機制。與營銷部門定期開展市場走訪，針對市場存在的問題，協(xié)同解決，對客戶提出問題進行登記匯總，在每月專銷會議上開展討論研究，制定相應措施，及時為客戶解決問題，踐行“我為群眾辦實事”實踐活動，提高客戶滿意度。?
