在現(xiàn)今全員“防疫”的大背景下，為適應(yīng)當(dāng)前專賣工作新形式、新要求。近日，江西宜春市煙草專賣局采取“四個(gè)守護(hù)”全力打造服務(wù)型專賣隊(duì)伍。

一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育，專賣執(zhí)法人員通過(guò)不斷完善業(yè)務(wù)知識(shí)，使其真正實(shí)現(xiàn)學(xué)到、悟到、用到日常工作中。可采取集中學(xué)習(xí)加自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式對(duì)執(zhí)法辦案流程、執(zhí)法視頻拍攝、文書制作等辦案關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及電子煙近期政策法規(guī)進(jìn)行著重學(xué)習(xí)。

二是堅(jiān)持激勵(lì)動(dòng)員，建立激勵(lì)和約束機(jī)制。對(duì)專賣執(zhí)法人員實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管，突出專賣管理和服務(wù)過(guò)程控制，不定期對(duì)工作作風(fēng)及工作態(tài)度進(jìn)行自查互查，充分發(fā)揮服務(wù)主動(dòng)意識(shí)，積極參與“疫情防控”等社會(huì)服務(wù)工作。

三是堅(jiān)持管理創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)專賣人員的創(chuàng)新意識(shí)。主張學(xué)習(xí)運(yùn)用先進(jìn)單位的典型經(jīng)驗(yàn)、做法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，專賣人員可打破常規(guī)，借用多重宣傳媒體創(chuàng)新服務(wù)型專賣工作的思路和方法，將單純行政執(zhí)法型隊(duì)伍轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾矸?wù)型隊(duì)伍。

四是堅(jiān)持服務(wù)細(xì)致，積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。在日常走訪、檢查零售戶時(shí)，多為零售戶做些力所能及之事，以小見大的通過(guò)身邊的小事提高服務(wù)意識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)拉近客我距離，不斷提升專賣管理服務(wù)水平。