近日,江西省上饒市廣信區(qū)煙草專賣局統(tǒng)一步調(diào)規(guī)范行政許可行為,進(jìn)一步強(qiáng)化煙草專賣零售許可證管理工作。
一是定期公示,強(qiáng)化服務(wù)。嚴(yán)格按照煙草專賣相關(guān)法律法規(guī),公示公開《廣信區(qū)煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)定》、本期指導(dǎo)數(shù)及相關(guān)解釋說明等信息,確保《合理布局規(guī)定》公平、公正、公開,維護(hù)群眾切身利益。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),統(tǒng)一步調(diào)。認(rèn)真組織全體專賣人員開展培訓(xùn),精準(zhǔn)掌握最新《合理布局規(guī)定》工作要求,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動,堅持原則、嚴(yán)格審核、規(guī)范辦理、加強(qiáng)監(jiān)督,杜絕違規(guī)辦理等行為。并于培訓(xùn)后進(jìn)行考核,真正做到“以考促學(xué)強(qiáng)本領(lǐng),以學(xué)促用增實(shí)效”,提升隊伍綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
三是強(qiáng)化溝通,提高服務(wù)。積極應(yīng)對群眾對于《廣信區(qū)煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)定》修訂的不適應(yīng)、不理解情緒,妥善處理無零售點(diǎn)規(guī)劃數(shù)、不符合發(fā)證條件、不適宜設(shè)置零售點(diǎn)等零售戶勸退工作,提高服務(wù)效率,強(qiáng)化服務(wù)意識,促進(jìn)行政許可工作不斷改進(jìn)。
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