煙草企業(yè)要想在行業(yè)中走持續(xù)發(fā)展的道路,就需要在經(jīng)營的過程中始終秉持著一個理念,那就是規(guī)范經(jīng)營,只有真正的做好了規(guī)范經(jīng)營,才能夠真正的促進煙草行業(yè)領域的良好氛圍,良好競爭。當前,會經(jīng)常遇到一些不可抗力因素,而且因為種種因素導致一些卷煙沒有落地入戶銷售,因此在省內(nèi)的各地市以及省外都會出現(xiàn)一些卷煙非正常流動的現(xiàn)象,而這個現(xiàn)象會導致我們煙草行業(yè)的秩序混亂,也會影響到企業(yè)是否能夠穩(wěn)定的走在規(guī)范經(jīng)營的道路上,進而影響到企業(yè)目標的實現(xiàn)。
隨著真煙異常流動現(xiàn)象逐漸變得嚴重,我們也得重視起這個問題。根據(jù)調(diào)查,目前卷煙外流現(xiàn)象可以將它分為三個檔次,分別為高中低,并且隨著時間的推移,卷煙外流現(xiàn)象不斷地擴散,它的輻射區(qū)域已經(jīng)逐漸從小縣城擴散到全市、全身,直至擴散到全國各地。如果不去重視和針對問題并制定有效的措施,那么它將會對煙草行業(yè)造成不可挽回的影響,甚至會因為受利益誘惑導致一系列不規(guī)范經(jīng)營行為。同時,這種現(xiàn)象很容易造成卷煙的營銷決策人員對當?shù)厥袌龅姆治霎a(chǎn)生錯誤判斷,從而影響到品牌發(fā)展計劃和營銷策略。有一些不法人士便會利用這個“優(yōu)勢”去成為他們非法牟利的工具,這將會導致煙草行業(yè),逐漸走向惡劣。
卷煙外流的原因
一是利益驅(qū)使。筆者相信無論是各行各業(yè)的每一個企業(yè)家,你問他因為什么而做生意,無一不都是因為想要成功,在經(jīng)營的過程中得到收益,不為利益而經(jīng)營的企業(yè)是不存在的。而卷煙外流現(xiàn)象的出現(xiàn),便就是因為有些人想要從中獲得利益,他聽到身邊的人和朋友口中所說,他們從這個事情中獲得了大量的意義,并且能夠穩(wěn)定的安全的持續(xù)進行,而這個時候難免就會因此而動心,想要參與到其中。隨著時間不斷地發(fā)展,卷煙異地收購變成了一個專業(yè)化網(wǎng)絡化的行業(yè),而這樣做的目的,一方面是能夠躲避調(diào)查在事情暴露的同時也能夠迅速地掐斷一切有關于倒賣事件的線索,從而沒有辦法受到法律的制裁。
二是貨源投放的數(shù)量。隨著煙草行業(yè)不斷的發(fā)展,煙草行業(yè)也制定了相關的政策以及發(fā)展戰(zhàn)略,特別是對于煙草的貨源投量以及宣傳營銷,很多企業(yè)會出現(xiàn)營銷策略不全面不合理的問題,導致卷煙投放節(jié)奏過快,與市場流通節(jié)奏不成正比,可能就會出現(xiàn)卷煙積壓的現(xiàn)象,很多商家因此苦不堪言。如果在此時,煙販上門去收購這些堆積的卷煙,可以大力的幫他們解決目前資金積壓的問題,這對于商家來說無疑充滿誘惑,因此他們不會考慮事情的合理性,只關心眼下的事情能不能夠解決。
三是人員流動。卷煙是一種嗜好品,有明顯的區(qū)域性、強烈的品牌偏好性、頑固的口味偏好性,造成消費者一般不會輕易改變這種偏好。它隨著市場不斷地發(fā)展,也出現(xiàn)了各種品牌、口味,存在著各樣的差異,而在卷煙的消費觀上,隨著不同城市的發(fā)展,也有不同的習慣。人員流動的進一步加快,讓大量的農(nóng)民工走向城市,涌向了一些發(fā)達地區(qū)。他們在家鄉(xiāng)已經(jīng)養(yǎng)成了抽煙的習慣,即便到了新城市,也未改掉個人喜好。但大城市的卷煙規(guī)格相對較高,能購買到自己喜愛的品牌,這對于他們來說已經(jīng)變?yōu)橐环N奢侈,因此不法分子就會抓住這樣子的心理,向這些身在他鄉(xiāng)的農(nóng)民銷售外流的卷煙,而這也成為他們斂財?shù)纳虣C。
應對措施
首先,對于煙草企業(yè)來說,需要將企業(yè)的內(nèi)部管理模式進行一次改變,做到科學引進以及投放精準前提,要加強對市場調(diào)研的深度。在摸清市場的真實需求時,一定要抓好銷售的總量以及品類的管理,科學地制定的營銷策略,精準的進行貨源投放,從而有效地在源頭上遏制卷煙外流。
第二,各級專賣內(nèi)管部門需要將卷煙外流作為工作重點及監(jiān)督工作的核心內(nèi)容,對于各轄區(qū)的卷煙銷售需要進行分析,同時要加強收集周邊的卷煙外流信息與相關數(shù)據(jù),還需要密切的重點關注品牌的銷售動向,并且要保證能夠反饋實時信息,作為貨源調(diào)整的有效依據(jù)。如果我們沒有進行嚴格的管理,在未來必定會對品牌動銷以及營銷策略的制定有影響。
第三,需要建立一定的信息互通制度。真煙異常流動,一般都會出現(xiàn)在我們難以發(fā)現(xiàn)的角落,而正是因為難以去發(fā)現(xiàn)此種行為,所以沒有辦法根本的去遏制這樣的行為,因此我們需要通過市場監(jiān)管信息、內(nèi)部監(jiān)管信息以及營銷配送反饋的等相關信息進行合理的分析,并通過召開展聯(lián)席會或者聯(lián)合活動的方式去有針對性的措施,確保每一批卷煙都能夠落地落戶銷售,防止卷煙真煙異常流動的現(xiàn)象發(fā)生。
俗話說打鐵還需自身硬,真煙異常流動雖是一個非常不良的現(xiàn)象,且出現(xiàn)的地點都是企業(yè)外部,但是在內(nèi)部也許還隱藏著一些不規(guī)范經(jīng)營行為。首先,必須要提高煙草從業(yè)人員的清廉意識;同時,需要在企業(yè)大力弘揚企業(yè)文化培養(yǎng)企業(yè)文化,強化員工,對于自己工作的責任心,以及使命感不斷地提高,全員規(guī)范經(jīng)營意識以及自我反思水平,從根本上是斷絕真煙異常流動的現(xiàn)象。