“昨天我通過網上申請了專賣零售許可證延續，今天就有工作人員上門來核查，打印機‘滴答’幾下，事就辦好了，太迅速了?！备＝ㄊ≌钠绞泄鹆纸值懒闶劭蛻酎S老板拿著新辦好的許可證激動地說道。

當一部手機連上一臺打印機，數據開始跑上路，工作人員不再那么忙碌，而零售客戶也實現經營辦事“兩不誤”。當前現代信息技術迎面而來，正深刻影響每個人的工作和生活。

“專賣現寶”讓工作人員“現場辦”?

以往，實地核查對人工依賴程度高，現場無法將所有的工作一次性做完，效率低下，嚴重消耗了窗口人力資源。

“如今便攜式打印機隨處可見，這些實地核查的材料不也可以用這種方法當場打印出來嗎？”改變，始于一次對數字技術與行政審批服務融合的思考。

圖為行政審批窗口工作人員帶著移動執法箱上門實地核查。熊子陽/攝

漳平市煙草專賣局圍繞“一切數字化，數字化一切”的轉型理念和“一體化、數據化、平臺化、智能化、精準化”的轉型方向，為行政審批中的“實地核查”環節量身定制解決方案，“專賣現寶”應運而生。

“專賣現寶”是一款專賣執法文書生成系統，結合移動專賣執法箱、移動A4紙打印機和具有云功能的執法記錄儀，實現手機數據便捷輸入、數據庫智能匹配生成、打印機快速呈現三大功能的線上系統。通過這個系統，現場核查平均耗時從原本的75分鐘降至10分鐘以內，效率提升650%，使得現場文書生成變得觸手可得。

現如今，專賣部門每人都配有計算機和移動手機平板，數字技術與新時代專賣數字化建設深度融合，現代信息技術催生的新產品正深刻影響現代專賣的監管形式。

“碼上辦”讓零售客戶“馬上辦”?

“這‘碼上辦’不僅馬上辦，還很好辦，你看我什么紙質材料都不用提交，一會兒的工夫就辦好了?！鼻皝硇姓徟翱谵k理業務的零售客戶肯定道。

圖為漳平市零售客戶正使用“碼上辦”便民服務系統辦理許可證延續業務。熊子陽/攝

為了進一步提高服務效率，拓展服務廣度，提升服務滿意度，漳平市局推出“碼上辦”便民服務系統，積極釋放行政審批“放管服”改革紅利，打通影響群眾辦事體驗感的“堵點”。

“碼上辦”便民系統的推出，極大方便了群眾足不出戶辦好各類煙草專賣零售許可證業務以及查詢相關事項，群眾可通過該系統上傳、提交相關證明材料，窗口工作人員對上傳材料進行逐一預審核，待審核通過并辦理完結后，通過免費郵遞的方式，將辦理結果直接郵寄到辦事群眾手中，有效減少群眾多跑路的問題，確保一次辦結，真正實現“讓數據多跑路、群眾少跑腿”，將便民服務從“面對面”延伸到“鍵到鍵”。

下階段，漳平市局將進一步聚焦群眾關心關注的問題，理清業務工作中的難點、堵點，努力拓寬便民服務系統業務功能，讓更多數據跑上路，讓工作人員和群眾都少跑腿，積極打造干實事、出實招、謀實效的基層“智治”優良氛圍。