為全力保護消費者合法權益，增強零售客戶依法經營意識。3月13日、15日，貴安新區煙草專賣局分別在貴安新區高峰鎮和大學城舉辦“3·15”國際消費者權益日主題宣傳活動。

工作人員正在向群眾講解法律知識。

3月13日上午，貴安新區煙草專賣局在高峰鎮趕集日當天，聯合貴安新區市場監管局、公安局充分利用群眾趕集人數眾多的契機，為過往群眾提供法規宣傳咨詢、假冒商品鑒別、疑難問題解答等形式多樣的宣傳咨詢服務，讓廣大群眾掌握更多消費者保護常識，同時，提醒廣大消費者和零售客戶尊法學法守法。

活動現場，貴安新區煙草專賣局向過往人群現場演示卷煙和電子煙“防假、鑒假、打假”相關法律常識，讓群眾直觀認識到真假煙草制品的區別，極大提高了消費者對“假、私、非”卷煙的鑒別能力，進一步普及了煙草專賣法律法規。

專賣人員為群眾講解真假煙草制品鑒別方法。

“這個煙我抽著味道有點不對勁，但又說不出哪里有問題，你能幫我看一下是真的還是假的嗎？”一位路過咨詢臺的消費者問道，專賣人員用通俗易懂的話向消費者耐心細致一一進行講解。

“之前我們買來就直接抽了，反正也不懂怎么鑒別。現在我曉得了，從外觀看封口、拉線、防偽標識等地方，就可以辨別，他們講的這些知識對我們確實很有用處。”消費者滿意地說。

3月15日，貴安新區煙草專賣局聯合貴陽人文科技學院走進黨武街道智匯社區開展法制宣傳普法志愿活動，并組織各黨支部、在職黨員到社區“雙報到”，發動所屬黨員、入黨積極分子以及發展對象在社區集中搭設咨詢臺，通過發放宣傳冊、入戶開展宣傳、現場進行答疑等方式，用心用情為社區群眾提供消費維權咨詢、法律科普等服務，進一步推動普法宣傳進社區、進商戶、進基層。

志愿者向零售客戶發放法律宣傳手冊。

在活動現場，貴安新區煙草專賣局的工作人員還告知消費者，在購買到假煙后，應及時向“12313”進行舉報，會有專門的工作人員受理，所在轄區的執法人員會盡快趕到現場處理，為消費者解決問題，切實維護消費者合法權益。

“老板你好，我們是普法宣傳志愿者，今天是‘3·15’國際消費者權益日，我們到您的店里開展法律宣傳，告訴你一些法律知識，以防你上當受騙。”志愿者劉佩向零售客戶說。

志愿者們走進社區商鋪，深入零售終端開展普法宣傳，將法律宣傳手冊送到零售客戶手中，認真向他們講解法律知識，主動詢問他們在維權方面存在的困難，積極為他們提供法律援助，用實際行動保護好零售客戶的合法權益，并督促他們守法經營，切實維護好市場秩序。

專賣人員和志愿者向零售客戶宣傳煙草專賣法知識。

“以前認為只要自己不違法，就不用學那么多法，今天聽了他們的講解，讓我知道了學法用法的重要性，也學到了很多知識。這個活動搞得很有意義，對我們老百姓幫助很大，希望這樣的活動可以多搞。”一個正在咨詢法律問題的老人高興地對志愿者說。

據了解，本次“3·15”國際消費者權益日宣傳活動共接受現場咨詢200余人次，發放各類宣傳資料300余份。