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近日，江西廬山市煙草持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，全力做好行政許可服務(wù)。
一是提高服務(wù)溫度。行政許可窗口實(shí)行“一次性告知”，主動(dòng)電話告知零售許可證到期客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；對(duì)弱勢(shì)群體開展上門收集資料服務(wù)，全面提升行政許可服務(wù)質(zhì)效。
二是優(yōu)化辦理速度。及時(shí)更新行政許可辦理流程和進(jìn)度，對(duì)符合條件的加快辦理，對(duì)不符條件的做好解釋說明，給予申請(qǐng)人滿意答復(fù)，推進(jìn)煙草專賣零售許可證辦理規(guī)范化、制度化，提升辦理速度。
三是延伸監(jiān)管深度。加大對(duì)新辦證零售戶的跟蹤回訪和零售戶的后續(xù)監(jiān)管，及時(shí)清理僵尸戶等不正常經(jīng)營(yíng)戶加大清理力度，對(duì)零售戶許可事項(xiàng)發(fā)生變化的及時(shí)告知變更要求，全面做好轄區(qū)許可證監(jiān)管，為市場(chǎng)騰出有效空間。
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