為進一步提高服務質量，增強轄區群眾的知曉度和認同感，近日，江西省德安縣煙草專賣局采取多項措施，積極對新修訂的《煙草制品零售點合理布局規定》開展解釋宣傳工作。

一是細心耐心解讀。充分利用線上電話告知、線下面對面現場溝通等多種方式，組織一線專賣人員和窗口證件、案件審理工作人員圍繞新修訂的《煙草制品零售點合理布局規定》內容將群眾所關心的區域進行詳細解釋，針對飽和區、發展區、輪候區進行重點解釋，做到解讀通俗易懂、清晰明了，確保前來辦證或者質詢的群眾能聽懂、搞明白。

二是實時進行對外公示。通過大廳公示欄將每個鄉鎮區域現有數、規劃數、差值等信息進行實時公示，讓每位來辦證或者質詢的群眾能夠第一時間看到、第一時間了解掌握轄區辦證服務工作舉措、流程和情況，著力以公平、公正、公開的方式讓群眾監督切實發揮好作用。

三是強化部門協作。積極發揮“四員”聯動協作機制，組織營銷員、內管員、配送員等其他部門人員充分利用召開誠信互助小組會議、市場走訪拜訪和配送入戶等契機，齊心協力加大對新修訂的《煙草制品零售點合理布局規定》的宣傳力度，及時解答群眾的疑惑，做到精準宣傳，大力提升宣傳覆蓋面和效果。