在數字經濟蓬勃發展的時代背景下,煙草專賣管理正加速向智能化轉型。“三網一圈”(涉煙情報“感知網”、市場監管“生態網”、聯合執法“協作網”與專賣執法“生態圈”)作為智慧專賣建設的核心架構,通過數據驅動與技術融合,重塑了專賣監管模式,成為提升市場管控能力的關鍵引擎。
一、織密涉煙情報“感知網”,筑牢智慧監管根基
涉煙情報“感知網”以數據采集與整合為基礎,通過多維度、全渠道的數據匯聚,實現對市場動態的精準捕捉。
一方面,系統整合零售戶經營數據、物流寄遞信息、消費者投訴舉報等結構化數據,同時接入社交媒體輿情、電商平臺交易記錄等非結構化數據,構建起覆蓋線上線下的情報網絡。
另一方面,借助大數據清洗與分析技術,對海量數據進行深度挖掘,通過建立違法線索模型,自動識別異常訂單、高頻異動區域等潛在風險點。例如,安徽省在實踐中利用RPA機器人自動抓取網絡交易信息,結合自然語言處理技術解析社交媒體涉煙言論,成功將情報獲取效率提升60%以上,為精準打擊涉煙違法犯罪提供了有力支撐。
二、構建市場監管“生態網”,實現全域智能管控
市場監管“生態網”依托物聯網與人工智能技術,打造全流程、可視化的監管體系。
在物流環節,通過在煙草制品包裝嵌入RFID芯片或二維碼,結合物聯網設備實時追蹤商品流向,實現從生產到零售終端的全鏈條溯源;在零售市場,運用AI視頻監控技術,對重點區域、敏感場所進行24小時智能巡查,自動識別無證經營、銷售假私煙等違法行為。
同時,依托大數據分析建立零售戶信用評價體系,根據經營合規性、投訴率等指標實施分級分類監管,推動監管資源向高風險領域傾斜。這種“人防 + 技防”“線上 + 線下”的立體化監管模式,有效填補了傳統巡查的盲區,顯著提升了市場監管的針對性與實效性。
三、貫通聯合執法“協作網”,凝聚跨域治理合力
聯合執法“協作網”打破部門壁壘,構建起跨行業、跨地域的協同治理機制。
通過建立統一的數據共享平臺,實現煙草、公安、市監、海關等部門的案件信息互通、線索研判聯動。例如,在打擊物流寄遞環節涉煙違法犯罪時,煙草部門可實時調取快遞物流數據,結合公安部門的交通監控信息,精準鎖定違法運輸車輛軌跡;市監部門同步對涉案零售戶開展線下核查,形成“情報共享—聯合研判—精準打擊”的閉環流程。
安徽省深化“雙跨”協作機制,與毗鄰省份建立區域聯防聯控體系,2024年通過跨區域協作破獲多起重大涉煙走私案件,涉案金額超千萬元,充分彰顯了聯合執法的強大威懾力。
四、升級專賣執法“生態圈”,驅動管理模式革新
專賣執法“生態圈”以數字化轉型為核心,推動執法模式與服務能力的全面升級。
在執法端,依托移動執法終端與智能辦案系統,實現現場檢查、證據固定、文書制作的全流程數字化,執法效率提升40%以上;在服務端,通過搭建零售戶線上服務平臺,提供政策咨詢、許可證辦理、信用修復等一站式服務,將管理與服務深度融合。
同時,利用機器學習算法對執法數據進行復盤分析,總結典型案例特征,持續優化監管策略與執法流程,形成“數據—決策—行動—反饋”的良性循環,推動專賣管理從經驗驅動向數據驅動、從被動響應向主動防控的根本性轉變。
“三網一圈”智慧專賣體系的構建,既是科技賦能行業治理的創新實踐,也是適應市場變化的必然選擇。未來,隨著大數據、人工智能等技術的持續迭代,“三網一圈”將進一步深化融合,為煙草專賣管理注入更強動能,為維護市場秩序、推動行業高質量發展提供堅實保障。
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