周麗華制圖

　　點開微信小程序，提交種植申請、簽訂合同，如需要資金，僅花3分鐘就可以把銀行貸款一起辦了；

　　生產過程中，可以通過線上學習技術、了解政策，發現病蟲害拍張照片就可以問診煙技員；

　　到了交售時節，點開小程序，預約預檢、交售，時間進程一目了然；

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　　這不是某個智慧農業規劃描繪的遠期圖景，而是即將在云南煙區徐徐鋪展的生動畫卷。

　　隨著云南紅塔銀行股份有限公司搭建的“香葉助農”服務平臺2019年上線，種植戶服務智慧化、煙技員辦公線上化、煙草公司管理精細化有了更為有力的支撐。

　　從推出“香葉貸”煙草種植戶貸款、走村入戶辦業務，到推出線上業務功能、線上線下兩條腿走路，再到深入理解和整合行業相關方需求，紅塔銀行將金融與煙草業務場景無縫對接，構建起“金融+場景化”的生態服務平臺，一路逐夢、求索不輟。

　　念念不忘，必有回響。剛剛過去的2019年，在宏觀經濟形勢復雜多變，尤其是在金融供給側結構性改革和防范化解重大風險攻堅戰逐步深入的大背景下，紅塔銀行保持住了良好的發展勢頭，規模效益持續提高，資產質量保持優良，同時正式發布了中長期發展戰略規劃，高質量發展路徑和圖景更加清晰，為下一步加快發展奠定了良好基礎。

　　繪就新時代高質量發展藍圖

　　貫徹新發展理念，實現高質量發展，應該如何做？經過幾年的探索，2019年，紅塔銀行有了更清晰的路徑。

　　結合國家金融監管政策導向，圍繞國家煙草專賣局和云南省委省政府的要求和期望，為更好融入煙草行業“六大體系建設”，紅塔銀行在廣泛征求意見、多次修改完善的基礎上，歷時一年多，于2019年8月正式形成了規劃層面“1423”及執行層面“237”的中長期發展戰略體系。

　　所謂“1423”，即確立一個總目標，將紅塔銀行打造成“全國一流產業銀行”，聚焦“扎根行業、服務云南、走向全國、輻射南亞及東南亞”四個發展定位，實施“產業銀行+科技銀行”雙輪驅動，分三步走實現戰略目標。

　　所謂“237”，則是指以產業銀行、科技銀行為核心，系統構筑金融、科技、數據三大核心價值，打造公司、零售、金融市場“三大支撐業務”，構建資本運作、公司治理等七大支撐體系，為戰略目標的推進和實現提供保障。

　　“中長期發展戰略旨在推進紅塔銀行發展實現質量變革、效率變革、動力變革，向高質量發展的方向轉型升級。”云南省煙草專賣局（公司）黨組書記、局長、總經理，紅塔銀行黨委書記、董事長李光林介紹說，紅塔銀行中長期發展戰略的核心是實施“產業銀行+科技銀行”雙輪驅動，通過把紅塔銀行與煙草產業各個環節、各個企業全面掛鉤、深度融合，形成合作共贏的戰略共同體，并將這些經驗推廣復制到其他產業。

　　為推動戰略落地實施，中長期規劃編制完成后，紅塔銀行緊鑼密鼓開展宣貫工作，加深全行上下對規劃的理解，凝聚發展共識和力量，同時成立戰略管理領導小組，安排推進各業務條線子規劃的編制，不斷細化高質量發展的路線圖和施工圖。

　　夯實產融結合聯動發展根基

　　2017年召開的第五次全國金融工作會議，對今后一個時期的金融工作進行了全面部署，就做好金融工作提出了四條重要原則，其中第一條就是金融要“回歸本源，服從服務于經濟社會發展”。

　　2018年年底召開的中央經濟工作會議進一步強調，要以金融體系結構調整優化為重點深化金融體制改革，推動城商行、農商行、農信社業務逐步回歸本源。

　　作為煙草控股的城商行，紅塔銀行一直把煙草行業作為服務實體經濟的重要切入點，集中力量不斷完善產業鏈金融服務模式。

　　2018年，紅塔銀行實現了產業鏈金融服務從主業到全產業、從線下到線上、從云南到全國的跨越。

　　在此基礎上，2019年紅塔銀行通過一系列有力舉措，將發展的理念從深入走向“更加深入”。

　　一方面，啟動了云南“兩煙”結算平臺建設。在云南煙草工商企業的支持配合下，2019年2月，紅塔銀行正式啟動了“兩煙”結算平臺項目，按照“總體設計，分步實施”的設計思路，項目將于2020年1月上線一期功能。項目建成后，將改變云南“兩煙”貨款清算模式，提高資金周轉效率和收益，實現“業財信”深度融合，助力工商銀三方協同發展。

　　另一方面，全面融合煙草公司煙葉種植管理需求，上線“香葉助農”服務平臺，并將其打造成針對農戶、煙技員、煙草公司的服務管理平臺，實現了為煙草種植戶提供基礎金融服務向構建“金融+非金融”生態圈的轉型升級。該平臺在2019年全國煙農增收工作現場會期間應用于大理州種植合同預簽試點，將于2020年在云南重點煙區進行試點推廣。

　　值得一提的是，2019年紅塔銀行承接雪茄煙全國統一訂貨平臺支付結算業務，通過參與雪茄煙全國統一訂貨平臺應用試點，為零售客戶線上訂煙付款提供線上跨行支付通道和煙草公司的跨行資金清算服務。這是紅塔銀行第一次接入全國性煙草業務系統，展示了紅塔銀行的金融服務能力。

　　增強金融科技支撐引領能力

　　在紅塔銀行看來，只有增強金融科技支撐引領能力，才能適應時代的變化與發展。

　　這樣的理念，基于其發展的特殊背景。

　　從外部環境看，當前，科技創新正深刻改變著人們的生活方式和行業的發展格局，各行各業都在積極布局謀劃。

　　從發展歷程講，2017年，國家局印發《煙草行業“互聯網+”行動計劃》；2019年，中國人民銀行發布金融科技發展規劃。

　　新形勢下當有新作為。按照“產業銀行+科技銀行”雙輪驅動的發展思路，紅塔銀行全面擁抱金融科技，通過科技的部署升級助推“產業銀行”建設。

　　基于此，云南“兩煙”結算平臺建設應運而生。

　　平臺建設，在工、商、銀三方領導下實施，由紅塔銀行負責開發，平臺上線后也將部署在紅塔銀行的數據中心，由紅塔銀行負責運行維護。

　　事實上，經過幾年持續不斷發展，紅塔銀行科技支撐引領能力正不斷顯現——

　　2018年，“兩地三中心”災備體系建成，新一代網上銀行和手機銀行投產，信息科技監管評級從3C提升到3B；2019年，發布了IT戰略規劃，“一部五中心一辦公室”的科技治理架構完成構建。

　　更名運營以來，紅塔銀行已新建、改造各類信息應用系統近200套，為管理提升、業務發展、風險防控提供了有力支撐。

　　與“硬件”相匹配的是軟件的提升。據紅塔銀行信息科技部負責人介紹，截至2019年年底，紅塔銀行的科技隊伍人數已達100多人，較更名前增長了4倍，隊伍能力素質得到極大提高。

　　2019年，紅塔銀行選派員工代表云南省參加全國網絡安全管理職業技能競賽總決賽，榮獲安全衛士個人賽一等獎；參加云南銀行業保險業第四屆網絡安全攻防競賽，榮獲團體組一等獎和個人組一等獎。

　　百尺竿頭更進一步。隨著信息科技基礎的不斷夯實，紅塔銀行啟動了新一代核心系統的建設調研，到11家不同類型和資產規模的銀行進行了調研交流，將于2020年擇機啟動建設。紅塔銀行認為，作為銀行各類業務運營的基礎，核心系統相當于銀行的“大腦”，新核心系統的建設，是紅塔銀行科技發展的里程碑，將為業務轉型注入澎湃動力。

　　推動產品服務不斷換代升級

　　聚焦“產業銀行”建設目標，為更好服務客戶，紅塔銀行積極推進產品服務的“升級換代”，不僅針對煙草產業鏈的主力產品得到不斷優化，還將業務模式復制推廣到了其他產業領域。

　　“香金融”系列是紅塔銀行服務煙草產業鏈客戶的拳頭產品，自推出以來實現年年有升級。

　　繼2018年開通了業務的全線上辦理功能，2019年紅塔銀行整合行內十多個信息系統，打造了全新的數字煙草服務平臺，業務模式再次升級，風險識別能力得到提升，還構建起了微信生態圈內的“全民營銷體系”。

　　與此同時，紅塔銀行還建設投產了智能語音客戶系統，由系統自動完成煙草種植戶和卷煙零售戶貸款的批量還款提醒，幫助客戶養成良好的還款習慣，將客戶的按期還款率由93.05%提升到了98.04%，7天逾期總筆數下降了90.72%。

　　服務的持續優化，同樣也推動了業務的快速發展。截至2019年年底，“香金融”業務已實現對云南12個主要煙區的全覆蓋，在部分縣區的市場占