煙草在線專稿　　隨著2012年新年鐘聲的敲響，凌源煙草的營銷人又迎來了一個(gè)新的開始，為了實(shí)現(xiàn)2012年的卷煙開門紅計(jì)劃，凌源煙草的營銷隊(duì)伍各顯其能，開動(dòng)足馬力，為了實(shí)現(xiàn)卷煙結(jié)構(gòu)和銷量雙提升奉獻(xiàn)自己的一份力量。

　　在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，有一個(gè)37歲的女客戶經(jīng)理劉艷華，在她的片區(qū)有4個(gè)特殊的零售客戶，就是凌源市勞改分局第二、四、五、六監(jiān)獄。在常人的心中，監(jiān)獄是個(gè)神秘而又可怕的地方，但是這里有煙草公司的客戶和消費(fèi)者，為了能把握節(jié)日期間，這些消費(fèi)者和客戶的真實(shí)需求，最大程度上滿足他們的卷煙需求，劉艷華通過個(gè)人關(guān)系，進(jìn)入到了這幾個(gè)地方，對干警和消費(fèi)者進(jìn)行了實(shí)地摸底，了解他們所消費(fèi)卷煙的數(shù)量和結(jié)構(gòu)。

　　同時(shí)，由于監(jiān)獄政策的調(diào)整，這幾個(gè)零售客戶對經(jīng)營卷煙產(chǎn)生了畏難心理，劉艷華在了解到這個(gè)情況后，積極與其溝通，最大程度上為他們解決困難，不但沒有使他們的卷煙銷量下降，反而有了增長。這幾個(gè)零售客戶在培育重點(diǎn)品牌“黃鶴樓”中也作出了突出貢獻(xiàn)。

　　劉艷華說：我在這里工作了20年，煙草公司就是我的家，我生命的全部都屬于這里，而零售客戶就是我的“戰(zhàn)場”，為了我的家，再苦、再累、再難我也要堅(jiān)持下去。