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煙草在線新沂消息 當(dāng)走進(jìn)江蘇省新沂市煙草專賣局專賣管理科第三稽查中隊(duì)的辦公室,一幅“熱情服務(wù)、秉公執(zhí)法”的錦旗映入眼簾,這是一名煙草零售客戶表達(dá)對(duì)中隊(duì)長(zhǎng)李慶陽同志為其排憂解難的感激之情。
提起李慶陽同志,自2000年參加工作以來,一直從事專賣執(zhí)法工作,作為一名共產(chǎn)黨員,他始終踐行“兩個(gè)至上”的原則,把國家利益和消費(fèi)者利益放在第一位。在平時(shí),不論是份內(nèi)的工作還是份外的事情,他都能以極大的熱情努力為零售客戶和消費(fèi)者排憂解難。
在一次鄉(xiāng)下管理市場(chǎng)下班回單位途中,已經(jīng)快七點(diǎn)了,在經(jīng)過棋盤鎮(zhèn)大沖村萬德福加盟店時(shí),他發(fā)現(xiàn)店中有人因買煙發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),一種職業(yè)的責(zé)任感,使他停下車來,經(jīng)過了解,原來是一消費(fèi)者買煙懷疑有假與店主發(fā)生了沖突。店主看到李隊(duì)長(zhǎng)來了,好像看到了救星,趕忙請(qǐng)李隊(duì)長(zhǎng)幫他鑒別這包煙的真?zhèn)?#xff0c;以解燃眉之急。李隊(duì)長(zhǎng)充分發(fā)揮練就過硬的專業(yè)知識(shí),仔細(xì)查看了這包香煙后,十分肯定的對(duì)店主和消費(fèi)者說:“這包煙你們放心,它是真品煙。”本來事情就此可以結(jié)束,店主心中的一塊石頭可以落地了,可消費(fèi)者因?yàn)楹攘司?#xff0c;怎么也不相信,還是纏著店主不放。此時(shí)此刻,同事們勸他趕緊回去吧,我們已經(jīng)盡責(zé)了,不要再多管閑事了。可他卻斬釘截鐵的說:“我們是煙草人,客戶和消費(fèi)者就是上帝,怎么能一走了之。”他給消費(fèi)者倒了一杯水,仍不厭其煩的耐心解釋,又經(jīng)過一個(gè)多小時(shí),最終使消費(fèi)者和客戶間的矛盾得到了化解。
為了感謝李隊(duì)長(zhǎng)的熱情服務(wù),第二天店主專程來到煙草局送上這面錦旗。“熱情服務(wù)、秉公執(zhí)法”是對(duì)李慶陽同志參加稽查工作的充分肯定和高度評(píng)價(jià),也是他對(duì)人生、對(duì)事業(yè)不懈追求的真實(shí)寫照,為煙草人樹立了良好的社會(huì)形象。