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煙草在線專稿 馬姐原名馬倩蓮,是貴州省威寧縣牛棚煙葉站61名員工中普通一員。記得剛到煙葉站的時(shí)候,筆者最初認(rèn)識(shí)的并非馬姐,然而到現(xiàn)在,馬姐給筆者的影響最為深刻。
筆者認(rèn)識(shí)馬姐,并非始于初見其人,而是通過馬姐的“手筆”,那是馬姐的一份年度工作計(jì)劃。看到那份兩頁紙的年度工作計(jì)劃時(shí),筆者感到很是意外又備受感動(dòng),簡(jiǎn)單的兩頁信箋紙上,一個(gè)個(gè)俊秀有力的方塊字整齊劃一的排列在紅色的橫線上,仿佛國(guó)慶大閱兵時(shí)接受檢閱的方隊(duì),接受著筆者們視線的檢閱;整整的兩頁信箋紙上,沒有一個(gè)涂改的痕跡,每個(gè)字橫撇豎捺清清楚楚,看不出絲毫的馬虎。筆者不由暗自慚愧,慚愧自己都未曾有過這樣的認(rèn)真;也不由心生質(zhì)疑,質(zhì)疑這是不是馬姐請(qǐng)人代筆,抑或是一時(shí)的興起?然而,后來的事實(shí)粉碎了筆者的這些懷疑,原來馬姐無論是寫計(jì)劃,還是作總結(jié);無論是填寫單據(jù),還是寫工作記錄,馬姐的筆跡始終如一,沒有半點(diǎn)模糊和潦草,一個(gè)個(gè)如電腦排版的楷體方塊字寫滿了馬姐工作的扉頁。筆者在想,當(dāng)一種認(rèn)真成為習(xí)慣的時(shí)候,那還僅僅是認(rèn)真嗎?俗話說,字如其人。這在馬姐身上得到了充分的體現(xiàn)。
不僅是寫字認(rèn)真,馬姐對(duì)工作也是“一板一眼”。牛棚煙區(qū)范圍甚廣,就中心點(diǎn)而言方圓不下十里。筆者常聽同事們說,為了指導(dǎo)煙農(nóng),不會(huì)騎車的馬姐常常得步行很遠(yuǎn)的路。蜿蜒坎坷的山路對(duì)于一位已是兩個(gè)孩子的母親來說,其艱辛顯而易見。不僅如此,在平時(shí)的工作中,當(dāng)站上要開全體員工會(huì)議時(shí),往往最先出現(xiàn)的就是馬姐的身影,當(dāng)站上需要人員值班時(shí),往往最后離開的,也是馬姐的“倩”影。與往年相比,今年上報(bào)的數(shù)據(jù)資料要多得多,作為生產(chǎn)人員,馬姐自然少不了要做很多工作。有時(shí)候,一些表冊(cè)難免會(huì)被填錯(cuò),但無論是初填還是修改,馬姐總是一絲不茍,任勞任怨。筆者想,這些不正是“責(zé)任煙草”的具體體現(xiàn)嗎?
其實(shí),在馬姐身上,“責(zé)任煙草”的理念,更體現(xiàn)在服務(wù)煙農(nóng)方面。今年,馬姐分管的片區(qū)是牛棚鎮(zhèn)黑田村,種煙面積是1236畝,涉及煙農(nóng)132戶。從落實(shí)土地到開箱起壟;從烤煙移栽到煙葉采烤,馬姐大多時(shí)間都在奔忙作,要么為標(biāo)準(zhǔn)開箱起壟,要么為規(guī)范移栽,要么為指導(dǎo)煙農(nóng)有效進(jìn)行田間管理,要么深入煙地認(rèn)真統(tǒng)計(jì)災(zāi)情。筆者還不止一次聽同事們說,在物資發(fā)放期間,為幫助煙農(nóng)順利領(lǐng)到物資,確保移栽及時(shí)推進(jìn),馬姐曾親自為部分困難煙農(nóng)擔(dān)保領(lǐng)取物資,甚至還為幾戶煙農(nóng)墊付了部分物資款。一天,筆者下隊(duì)作病蟲害調(diào)查,恰好碰到馬姐正在督促指導(dǎo)煙農(nóng)打定,她那認(rèn)真負(fù)責(zé)人的態(tài)度更是給筆者留下了深深印象和悵悵的思考空間。
在馬姐身上,筆者真正讀到“態(tài)度彰顯責(zé)任,服務(wù)源自于心”篇章。其實(shí),在廣大的基層煙站,也正是這些真實(shí)生動(dòng)篇章,構(gòu)成了高原煙海多彩壯闊的畫卷;也正是這些常年辛勤的付出,釀就了這縷高原清甜香。
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馬姐下隊(duì)的路上
馬姐臨田指導(dǎo)煙農(nóng)
馬姐的工作總結(jié)
幫煙農(nóng)填寫的單據(jù)
馬姐為煙農(nóng)填寫的資料
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察