煙草在線據(jù)《新煙草》報道　　他是廣西南寧市煙草公司橫縣卷煙營銷部飛龍網(wǎng)點的一名客戶經(jīng)理；他在距離縣城60多公里的山區(qū)默默工作了十幾年；他不畏艱難，兢兢業(yè)業(yè)，一心服務(wù)零售商戶，他2009年被評為全國勞動模范，成為無數(shù)人學(xué)習(xí)的楷模。

　　他叫覃健。

覃健和妻子出發(fā)去拜訪商戶，因為太忙，“配送點”字體殘缺都顧不上修補

　　“選擇了就不后悔”

　　1999年11月，覃健通過考試，進入廣西南寧橫縣煙草專賣局（營銷部）工作。同年12月底，該營銷部在飛龍鄉(xiāng)設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點，經(jīng)過認真思考，吃苦耐勞的覃健被分配到飛龍網(wǎng)點，承擔起飛龍網(wǎng)點卷煙訪銷、專賣管理、送貨拜訪等全部工作，從此開始了“一個人在戰(zhàn)斗”的生活。

　　說飛龍鄉(xiāng)是橫縣最貧窮、最偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)絕不過分。這里人均收入低，交通不便，“出門得爬山，辦事需過江”，“交通基本靠走，通訊基本靠吼，看門基本靠狗”是當時飛龍鄉(xiāng)人民生活的真實寫照。

　　起初，網(wǎng)點只有一間簡陋平房，3米寬，5米長，破舊潮濕，蚊子蒼蠅很多，廁所、廚房都是借用房東的，“送貨車”是一輛借用別人的自行車。后來，網(wǎng)點的條件逐步改善，覃健的“坐騎”也升級成了摩托車。

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這樣的拜訪路，覃健已經(jīng)走了十多年

　　飛龍鄉(xiāng)90%以上的村屯分布在山區(qū)，道路更是“山路十八彎”，到處坑坑洼洼，而且都是黃泥路，晴天塵土飛揚，雨天濕滑難行，有的路段非常狹窄，僅能勉強過一輛摩托車，一不小心就可能翻到山溝里去。從飛龍網(wǎng)點到柳歐村一帶，要先騎摩托車走40分鐘的山路到龍門村，然后要借老鄉(xiāng)的渡船劃1個小時，再扛著煙走30分鐘的小路才能到達，僅這段路單程就要2個多小時。

　　在這樣的環(huán)境下，覃健對自己的選擇從不后悔，對于服務(wù)零售商戶的每一個流程，他都兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，這一干就是十幾年。

　　“我就不信管不好市場”

　　飛龍網(wǎng)點設(shè)立之初，曾有人“預(yù)言”：不論下多大功夫，飛龍鄉(xiāng)每個月的卷煙最大銷量絕不會超過35件。當時，飛龍鄉(xiāng)持證的零售商戶只有20戶，很多雜貨店都從附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)偷著“拿煙”回來賣，農(nóng)村商戶很少有辦理煙草專賣零售許可證的意識。

　　面對如此困難的局面，覃健并沒有退縮，“既然已經(jīng)選擇，我就要想辦法把市場管好，把煙賣好！”覃健決定一邊宣傳煙草專賣法律法規(guī)，一邊動員雜貨店老板辦理許可證。

　　新妙村雜貨店老板覃貴亮一直沒有辦理許可證，總是托人到外鄉(xiāng)“拿煙”回來賣，覃健了解到他是一位殘疾人，腿腳不方便，就把他作為“入手點”。可是覃貴亮覺得覃健多管閑事，為此，覃健閉門羹吃了不少，冷言冷語聽了不少。困難沒有讓覃健灰心喪氣，反而激起了他的拗勁，“我就不信管不好這個市場”。

　　覃健一次次登門，為覃貴亮講解法律法規(guī)，歷數(shù)不規(guī)范經(jīng)營的危害。一次，兩次，三次……覃健耐心細致的工作態(tài)度，終于打動了覃貴亮，幾個月后，他主動去辦理了許可證。

　　辦證后，覃貴亮不用托人去外面“拿煙”了，也不用擔心賣了假煙村民來找麻煩了，“煙賣得更多了，生活越來越好，這真得感謝覃健！”

覃健和妻子用電腦記錄卷煙銷售情況

　　“初戰(zhàn)”告捷，覃健工作勁頭更足了，他積極到各個村屯雜貨店進行調(diào)查，了解總結(jié)當?shù)氐慕?jīng)營情況、卷煙消費習(xí)慣、生活水平、道路交通情況，不斷拓展市場，普查零售商戶情況。

　　功夫不負有心人。在覃健的努力下，2001年，飛龍鄉(xiāng)持證零售商戶從20戶增加到168戶，卷煙月銷量也大幅提升，從設(shè)點前的35件提高到2001年的65件，2006年月均銷量達到77件，2011年月均銷量更是達到310件。

　　憑借著一股沖勁和韌勁，覃健打破了“飛龍網(wǎng)點月銷量絕不會超過35件”的“預(yù)言”。

　　“妻子為我撐起了溫暖的天空”

　　每次送貨，覃健都要走七八十公里的山路，往返十多個小時。2001年8月17日，在回網(wǎng)點的路上，摩托車后輪突然爆胎，此時離網(wǎng)點還有十幾公里路，體重不足60公斤的覃健，硬是將250公斤重的摩托車連推帶拉帶回網(wǎng)點。

　　看到丈夫工作這么辛苦，妻子黃姬姬勸他別干了，覃健總是說：“這點辛苦不算什么。”黃姬姬心疼丈夫，又勸不動他，便辭掉自己的教師工作，陪著丈夫一起訪銷、送貨。

　　2009年臘月二十八，覃健夫婦去卜山村送煙。由于連續(xù)下雨，道路非常泥濘濕滑，有的路面上積著厚厚的黃泥，足有30厘米。三輪車在上坡時差點翻車，妻子趕緊去拔路邊的野草鋪在路上，覃健找來木棍頂住車輪，然后緩慢發(fā)動三輪車，妻子在后面推，這樣才脫離危險。誰知前面一段路更加泥濘，三輪車過不去了，眼看已經(jīng)是下午3點多了，覃健只好小跑著去通知附近零售商戶來取煙，然后聯(lián)系上熟識的拖拉機師傅，幫忙把三輪車拖出泥濘路段，繼續(xù)送煙。這天，夫妻倆送完貨回到網(wǎng)點已是深夜11點多了。

　　對妻子十多年來的支持愛護、相濡以沫、風雨同舟，覃健雖然嘴上很少說，但心里充滿了感激，“妻子為我撐起了溫暖的天空。”

　　“不敢有絲毫懈怠”

　　2009年，覃健被評為全國勞動模范。提起獲獎時的心情，覃健仍很興奮，“既高興又激動，更感覺到壓力，不敢有絲毫懈怠。”

　　2011年，南寧市煙草公司在縣域進行了配送線路優(yōu)化，全面實行塊狀配送，飛龍網(wǎng)點也納入了塊狀配送范圍，覃健承擔了十幾個極其偏遠的零售商戶的卷煙訪銷、配送任務(wù)。雖然工作量相比以前少了一些，但工作重點轉(zhuǎn)為結(jié)構(gòu)提升、品牌培育、提高零售商戶的經(jīng)營能力和盈利水平，變得更有挑戰(zhàn)性。為此，覃健不斷地改變工作策略，了解零售商戶的經(jīng)營能力、意愿，千方百計提高零售商戶的零售利潤，在他的努力下，商戶們經(jīng)營卷煙的收入越來越高。

　　歲月悠悠，時光流轉(zhuǎn)。十幾年過去了，覃健依然在飛龍網(wǎng)點默默堅守，毫無怨言，十多年間，他的愿望始終未變：希望用自己的行動，為這里的零售商戶做點實事……