煙草在線畢節(jié)消息　　她是一個普通的女人，卻有著坎坷的人生軌跡；她是一個樸實的女人，卻有著平凡中的絢麗；她是一個堅強的女人，有著百折不撓的精神；她是一個有責(zé)任心的女人，有著不可懈怠的責(zé)任；她，就是畢節(jié)卷煙物流配送中心納雍物流中轉(zhuǎn)站的送貨駕駛員——楊金蓮。

　　知道和了解她的人，對她總是這樣的印象：樸素的衣著打扮，平和的舉手投足，親切的笑容，敦厚的身影，很難把她和卷煙送貨車聯(lián)系在一起。當(dāng)她第一次填“送貨駕駛員”這一崗位的時候，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的測評分是一起測評的人當(dāng)中測評分最高的。可當(dāng)真正定員定崗的時候，有的部門猶豫了：“一個女人，能干嘛？”這時，納雍物流中轉(zhuǎn)站的李主任毅然的回答：“這人，我要”。從那一刻起，她有了一個施展自己的平臺，她感受了自己生命中真正意義上的價值。當(dāng)她潸然淚下接過送貨車鑰匙的那一刻起，她就暗暗的下了決心：“一定要把這車開好，一定要把工作做好，一定不要辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的希望”，她扛下了這份沉甸甸的責(zé)任，和同事們一起走過了許許多多的風(fēng)風(fēng)雨雨、坎坎坷坷……

　　當(dāng)?shù)谝淮务{駛著送貨車和同事們?nèi)ニ拓?#xff0c;由于零售戶不熟，每到每一戶零售戶門前，同事們總得提前叫她，方便好有準備靠邊停車下煙，送貨員悄悄的嘀咕著：“每條線路都有一兩百戶零售戶，人家得喊她一兩百次，要了這樣一個女的來開車，不知道技術(shù)怎么樣不說，又不熟悉零售戶，每到一戶都得喊停車，麻煩死了。”聽著送貨員的怨言，她就想：“如果這樣下去的話，真的給別人增加了很多的工作負擔(dān)。”從那以后，她準備了一個小本子，每送一條線路，她都把路段上的零售戶的順序號、名字和地點逐個的記了下來，以便第二次去送貨時熟悉零售戶和送貨線路。這樣送了一個送貨周以后，她完全的摸清了零售戶大體的路段和情況。這樣周而復(fù)始的送貨，在她所服務(wù)的線路上的零售戶不到一個月的時間，她不用看那個小本子就已經(jīng)熟記于心了。

　　只要她開車走過的路段，她能知道哪個路段哪個位置有坑，車到那個地方的時候，提前減速慢行，當(dāng)晴天坑洼路面沒有積水的時候，她總是很注意坑洼的地方哪邊高，哪邊矮，車輪要怎么過才能不刮著底盤，到了雨天坑洼的地方積水的時候，在別人看不到積水下坑有多高、要怎么過水路的時候，她就能選著路輕車熟路的趟過去。

　　當(dāng)貴州遭遇五十年不遇的冰雪覆蓋著大地，當(dāng)每一個煙草物流人咬著牙關(guān)堅持著抵制那場風(fēng)雪的時候，仿佛有無數(shù)雙眼睛在看著她，她每天和同事們并肩作戰(zhàn)在風(fēng)雪里。在凝凍的路面上駕駛車輛談何容易？如果臨場處理不好的話，后果不堪設(shè)想，更何況是一個女人，很多人都為她捏了一把汗。這時，每一個早晨，有她忙碌的身影；每一個冬夜，有她學(xué)習(xí)的筆記；她白天送貨，晚上學(xué)習(xí)車輛行駛安全知識，在學(xué)習(xí)中結(jié)合實際操作，在實際操作中向有經(jīng)驗的師兄們請教，整整一個嚴寒的冬季，她依然堅持著在那樣惡劣的環(huán)境下把每一條卷煙送到零售戶的手中。巾幗不讓須眉，零售戶給了她溫暖的眼神，同事們給了她贊許的目光，她就是這樣一個遇困難迎刃而上，遇事百折不撓，以飽滿的工作熱情，去迎接每一天的挑戰(zhàn)。

　　送貨的日子長了，她對零售戶熟悉了，她和零售戶們建立了深厚的感情。她所服務(wù)農(nóng)網(wǎng)二線的零售戶周其珍老人，老伴去世多年，家人出門打工，搭了個棚在山腳下賣卷煙，她看在眼里，想在心里，老人腿腳不靈便，離鎮(zhèn)路又遠，每個星期去信用社存煙款很困難，她對老人說：“大娘，如果你相信我們的話，以后每個星期我們來送貨的時候，就幫著你去存煙款吧！”從那以后，周大娘每周的煙款，都是她幫著周大娘去電結(jié)，如果她換線路送貨了的時候，她都要交待別的送貨員記得幫老人帶錢回來存。她這種優(yōu)良的工作作風(fēng)和無私的奉獻精神，她的這份執(zhí)著、堅持和責(zé)任深深的感動著每一位客戶，感染著身邊的每一個人。她相信，只有真情的付出，才能有深情的回報，只有擁有了零售戶，才能擁有市場。在她的理念里：“做點好事并不難，只要每個人付出的一點的愛，就可能帶來他人一生的快樂和幸福”她說到，也做到了。她堅信零售戶對我們的信任，我們要用不可推卸的責(zé)任去報答。

　　當(dāng)她上了貼著“中國煙草”標志、“責(zé)任煙草，你我畢節(jié)”、“拼搏、奉獻、超越”、“杜鵑情”服務(wù)品牌的送貨車，她就深深的知道，她的職責(zé)不只是一個駕駛員，更多的是煙草物流的形象，更多的是代表煙草物流服務(wù)的精神，她堅信：“責(zé)任與榮譽同在，堅持與成功并存”。

　　多少寒來暑往、冬去春來，她和同事們穿梭于大街小巷、城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)，零售戶們已經(jīng)熟悉了她的人，熟悉了她的車，甚至有的人不用看，只要在家聽到車子發(fā)動機的聲音，就知道是她來了，馬上就拿著購貨本出來迎接。

　　記得有次，她駕駛的車壞了，換了別的車去送貨，由于跟她車的送貨員請了年休假，由別的送貨員代班，當(dāng)她把車停在一戶零售戶門前來沒來得及下車，送貨員拿著煙走向零售戶的店面里，當(dāng)送貨員介紹完了自己后，這戶零售戶還是沒有拿出購貨本來給送貨員，還無動于衷的用很疑惑的眼光看著送貨員不理，送貨員面紅耳赤的反臉看了看她，她剛好走到店面前，零售戶看到了她，笑著說：“原來真是你們呀？我看這送貨員不熟，我以為是推銷假、非、私煙的呢，再說了，你們今天怎么換車也換人了呀？幸好你沒換，要不然我真的不敢要這煙呢”，說著從抽屜里拿出了購貨本遞給了送貨員清點卷煙，這時她就想，她代表的不只是自己了。

　　她想送貨，想做好一個稱職的、優(yōu)秀的送貨駕駛員，辦公室人員調(diào)整，別人都說辦公室的事多繁瑣，工資不多，事到不少，在沒有人愿意來辦公室的情況下，她來了，雖然她舍不得離開她的送貨車，舍不得那些熟悉的零售戶。當(dāng)她去移交送貨車手續(xù)的時候，她把車洗得干干凈凈的，撫摸著伴隨了她五個春秋的朝朝暮暮、風(fēng)雨同行的送貨車，她哽咽著離開了她最心愛的送貨車，離開了零售戶那一雙雙期盼的眼神。

　　來到了辦公室，她想：“在辦公室里工作，必須得具備豐富的工作經(jīng)驗，要能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類臨時性問題，必須得有一定的管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和語言表達的能力”。為了做好后勤保障工作，保證各崗位工作的正常運行，她認真的去熟悉和學(xué)習(xí)各系統(tǒng)、各模塊的知識，不懂的，積極的向領(lǐng)導(dǎo)請教，虛心的向同事們學(xué)習(xí)。工作中做到熟悉的登陸系統(tǒng)、及時的上報各種急需的文件資料；與各站、中心積極的配合，取長補短，相互的交流工作經(jīng)驗。她相信，只要自己認真、負責(zé)了，沒有什么干不好的事；不管干什么工作，沒有真才實學(xué)，沒有真抓實干是干不好工作的。在每一個休息日、節(jié)假日，辦公室里總有她的身影，系統(tǒng)里總有她登陸過的痕跡，她在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，從不計較個人的得失，對于成績她永不自滿，對于困難永不服輸。

　　在工作中，她總是盡職盡責(zé)、積極主動的做好每一項工作，每一次去中心出差，她總是一兼兩職，其他的中轉(zhuǎn)站至少也得增加一名駕駛員，增加了人員，也就增加了費用，也給企業(yè)增加了負擔(dān)，納雍物流中轉(zhuǎn)站每次出差總是比其他中轉(zhuǎn)站減少一個人的費用。她想：“物流中心給了我發(fā)展的平臺，我將從一點一滴做起，我有一份光，就會為煙草物流發(fā)一份熱，只有努力的去創(chuàng)造自身的價值，才能對得起領(lǐng)導(dǎo)們對我的信任和期望”。

　　歲月流逝，訴說著一個女人的堅持、工作的堅毅。丈夫癱瘓后，她不放棄、不拋棄，十年的人生滄桑旅途中走過的堅實足跡，磨練了她堅強的意志、不屈的精神，在生活中她堂堂正正的做人、在工作中她踏踏實實的做事。

　　她希望在更加廣闊的領(lǐng)域中去展現(xiàn)自我，在更激烈的競爭中去展現(xiàn)智慧，她有著滿腔的熱情和高度的責(zé)任感，多年來，她總是任勞任怨、默默無聞的工作著，在她的身上，我們看到了希望、力量和榜樣，多年來，她多次被評為先進個人，對于榮耀，她從不自傲，對于業(yè)績，她從不自滿。她相信：“多彩之花，會結(jié)出累累碩果！”她依然拼搏著、奮斗著……

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