煙草在線專稿　　

　　“那不是賈寧和賈偉嗎？”

　　“是啊，就是他親兄弟倆?！?/p>

　　“單位共七位先進工作者，他弟倆就占了兩位。”

　　“可不是嗎，但卻代表了不同的崗位，一位是客戶經(jīng)理，一位是送貨員?！?/p>

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　　2月1日，在山東東明縣局（營銷部）年度表彰會上，兩位親兄弟賈寧和賈偉作為2012年度先進工作者同時上臺接受頒獎，臺下同事無不嘖嘖稱贊。

　　“我也沒想到，會前我們科長只告訴我，我被評為了年度先進，會上要上臺領獎，沒想到我弟弟也得了個先進，一同上臺領獎”，面對同事的祝賀賈寧總是微笑的回答。

　　哥哥賈寧，自進入煙草系統(tǒng)以來一直從事送貨員崗位。送貨工作艱苦，每年要跑幾萬里，風里來雨里去的，但他始終任勞任怨。他所負責的菜園集片區(qū)，個別黃河灘區(qū)內的村莊未通柏油路，一到雨雪天，大路還能勉強通過，但村里街道濕滑泥濘，車輛根本過不去，他只得一包包的給客戶扛過去，肩膀酸痛了，衣服透濕了，他一聲不吭，客戶見了無不豎起大拇指。在他和同事的共同努力下，轄區(qū)送貨到位率、貨款回收率均實現(xiàn)了100%。

　　弟弟賈偉，原先也是一名送貨員，因業(yè)工作需要調到客戶經(jīng)理崗位。轄區(qū)沒變，但崗位變了，職能變了，他的工作思路也變了，他走市場、掌實情，實行差異化服務，在日常走訪的前提下，側重提高邊遠客戶的滿意度、忠誠度。誰最忠情老牌號，誰最喜愛新品牌等，他都了如指掌，并給予力所能及的幫助。

　　　緊俏煙、底檔煙是農(nóng)村客戶關注的焦點，他做到緊俏煙力求戶戶有，斷檔煙告知客戶一個合理的理由。他堅信，這些看來是微不足道的小事，但對于客戶來說卻是一種信息的傳達，增強了客戶對煙草部門的信任度。在他負責下，他所在轄區(qū)銷量、結構穩(wěn)步提升，網(wǎng)絡建設得到進一步加強，成為標桿線路。

　　“好多人沒想到賈寧、賈偉兄弟倆能同時獲得先進工作者稱號。其實，沒想到的前提是在工作中能想到、能做到而去想了，去做了”，東明縣局局長（經(jīng)理）劉修芳如是說。

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