近日,江西省南昌市安義縣局重點開展終端陳列服務指導工作,進一步提升零售戶終端陳列水平。
一是安排客戶經理根據零售戶經營環境情況,提供個性化卷煙陳列指導。針對符合要求條件的零售戶進行統一卷煙柜臺訂制與采購,同時按文件要求進行卷煙特色主題陳列打造,以動態、多變形式保持卷煙店鋪陳列更新。
二是鼓勵協助有條件的客戶采取線上線下“互聯網+”相結合模式開展經營。借助線上工具,增設“菜鳥驛站”快遞接收業務,提供便民雨傘,復印傳真,生活繳費,免費飲水,臨時休息處等個性化增值服務,增加消費者入店機會與停留時間,為店鋪提升口碑,帶動終端經營。
三是加強終端數據軟實力建設力度。以提升零售戶卷煙經營盈利水平為目標,進一步擴大掃碼零售戶終端覆蓋率,做好零售戶需求信息收集,采取“一戶一策”針對性指導方式,強化營銷人員對零售戶的經營指導服務,增強零售戶認可度與滿意度。
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