近期，陜西省商洛市局（公司）結合本地工作實際，精心部署，統籌安排，扎實推進“我與客戶共成長”主題營銷活動。

　　落實活動方案。緊密結合當前卷煙營銷工作實際，制定四季度活動實施方案，對主題營銷活動進行專題工作部署，進一步明確工作目標、活動內容、活動要求，突出信息采集、終端建設、客戶盈利提升等方面，引領客戶經理、零售客戶、終端體系快速成長。

　　開展學習整訓。圍繞市場化取向改革示范工作成果宣貫，組織學習客戶服務、終端建設、誠信互助小組建設等8個業務規范，確定成果內容深度應用到具體實踐中去；組織開展四季度客戶經理服務能力提升培訓活動，近80余人參加，聘請專業講師圍繞行業高質量發展、品牌推薦技巧、營銷隊伍職能轉型等內容開展學習指導；持續開展“月度一測”“人人當講師”“云培訓”等活動，不斷強化各級人員業務理論基礎，主題活動以來累計開展“月度一測”及“云培訓”活動各3次，內部月度小課堂14場次。

　　強化客戶服務。依托月度品牌宣講、誠信互助小組等活動載體，圍繞社會主義核心價值觀、零售業發展趨勢、行業政策、品牌文化等內容，開展小范圍、多頻次的客戶輔導，當好客戶共同成長的“帶路人”；搭建“黨建+營銷”服務平臺，發揮小組長“頭狼”精神，開展“弘揚愛國主義情懷　我與客戶共同成長”主題黨日活動等，攜手零售客戶共謀發展，累計開展品牌宣講會14次、小組活動664場次。

　　提升終端形象。持續開展零售終端“駐店站柜”服務活動，指導客戶規范卷煙陳列；強化對新現代卷煙零售終端掃碼銷售指導服務，確保真掃實掃；持續關注普通提升終端運行情況，重點對鄉村市場推廣普及卷煙推進器應用；試點推行示范街星級管理，評選出季度優秀終端，組織零售客戶前往觀摩學習，借鑒經驗，形成“比、學、趕、超”的良好氛圍，充分發揮示范引領作用。