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根據上級工作部署，原江西省南昌市鐵路煙草專賣局83位卷煙零售戶成為南昌市西湖區煙草專賣局的“新客戶”，為了更好完善終端建設，提高客戶服務，鞏固客我關系南昌市西湖區煙草專賣局以“傳、幫、帶”為切入點，用更優質的服務喜迎83位“新客戶”。
一是積極宣“傳”卷煙營銷策略。客戶經理分線路，在規定的時間內，將“新客戶”走訪到位，宣傳元春期間營銷策略，對終端分級辦法宣傳到位、解釋到位、服務到位，著力提升客戶滿意度。
二是“幫”助客戶提高終端建設。結合營銷部門力量，對部分終端陳列不規范、柜臺卷煙擺放凌亂的現象立行立改，教會“新客戶”如何操作訂貨系統，并確保在本月對所有“新客戶”至少實現一次訂貨配送。
三是組長“帶”頭穩定卷煙價格。誠信互助組長、監督員上門提供服務，在迎新的同時告知積分獲取方式和使用規則，并向“新客戶”提出報團取暖、穩定價格的目的，鞏固火車站周邊區域的卷煙價格。
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