近日，甘肅省金昌市公司金川區客服中心依托“線上”平臺扎實開展卷煙零售客戶經營指導服務，上好客戶培訓“新年第一課”。

　　訪銷時間多提醒。通過日常拜訪、誠信小組會議、微信群等方式將新年卷煙訪銷時間對客戶多頻次提醒，指導客戶合理訂貨，合理安排庫存，保證年初卷煙正常經營。

　　防疫安全常提醒。針對新年銷售高峰到來、人員流動增加等特點，提醒每位零售客戶做好個人防護，佩戴口罩，勤洗手，常消毒，盡量減少接觸或食用進口冷凍食品，在細節及總體上做好防范。

　　經營安全勤提醒。針對歲末年初偷盜、調包、電氣等安全事故高發特點，講解不法分子慣用伎倆及常見特征，督促零售戶勤看煙、勤對碼、勤核實，提高防范意識，提醒客戶注意保障人身、資金、貨物安全，做到防范于未然。

　　誠信經營必提醒。提醒零售戶不接受回流煙、禮品煙、低價煙、非渠道卷煙，避免收到假冒商標卷煙。向社會各界及零售戶公布舉報電話和多種舉報方式，發現可疑情況有效反映，方便及時核實查處，切實維護零售戶的合法權益，營造和諧健康的市場氛圍。

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