煙草在線上饒消息　　根據(jù)市局開展“基礎(chǔ)管理年”活動要求，了解一線工作情況、掌握市場動態(tài)。江西廣豐區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊，帶領(lǐng)客服中心主任及專賣辦主任與客戶經(jīng)理深入卷煙市場開展跟班作業(yè)活動，深入了解了客戶經(jīng)理的市場服務(wù)情況，和客戶分級分檔及貨源供應(yīng)情況，同時認真傾聽了客戶訴求及建議，了解了客戶當(dāng)前卷煙銷售存在的問題，盡力為客戶排憂解難，解決突出問題。

　　通過開展跟班作業(yè)活動，就客戶經(jīng)理當(dāng)前存在的問題，縣局提出了“三個狠抓”。一是狠抓拜訪計劃制定，客戶經(jīng)理要以合理的走訪線路制定計劃，市場經(jīng)理嚴格把好拜訪計劃審核關(guān)。二是狠抓拜訪計劃落實，縣局領(lǐng)導(dǎo)班子實行分片包干，每月開展一次為期一周的跟班作業(yè)活動，將拜訪工作落到實處。三是狠抓二級督查檢查，班子成員將加大對分片包干的片區(qū)督查力度，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，并嚴格納入月度考評，確保全面提升工作質(zhì)效。