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“1566”工作法:廣西煙草精益物流的“桂林經(jīng)驗”

2017年12月20日 來源:《東方煙草報》 作者:徐江峰、常婷婷、李雙宏、夏萍
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  煙草在線據(jù)《東方煙草報》報道  抓住“精益挖潛、提質(zhì)增效”1條主線,用好“價值流分析、7S現(xiàn)場管理、TPM(全員生產(chǎn)維護)、合理化建議、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”5個精益管理基礎(chǔ)工具,聚焦“資源整合、成本管控、流程優(yōu)化、現(xiàn)場改善、信息融合、團隊建設(shè)”6項精益管理工作內(nèi)容,努力實現(xiàn)“精化流程、精確核算、精準(zhǔn)運營、精到服務(wù)、精細(xì)管理、精干隊伍”6個精益物流建設(shè)目標(biāo)。

  這是廣西壯族自治區(qū)桂林市煙草專賣局(公司)積極探索精益物流管理模式形成的“1566”工作法。

  2017年,廣西區(qū)局(公司)明確了精益物流工作要求——注重全面改善、注重精化制度流程、注重突出降本增效,并印發(fā)了《2017年廣西煙草商業(yè)企業(yè)精益物流管理工作要點》,加強試點指導(dǎo)、狠抓整體提升,系統(tǒng)推進物流管理工作。

  廣西煙草商業(yè)系統(tǒng)各單位高度重視、積極落實,精益物流工作氛圍日益濃厚,持續(xù)改善、降本增效效果明顯。截至10月底,全區(qū)物流總費用2.72億元,同比減少300多萬元;單箱物流費用210.6元,同比減少4.4元;物流配送效率同比提高3.9%。

  作為試點單位,桂林市局(公司)在深入學(xué)習(xí)思考后,圍繞“1566”工作法,形成了完整的精益物流建設(shè)體系,從理念層到操作層再到目標(biāo)層,由宏觀到微觀,從思想到行動,為廣西煙草商業(yè)推進精益物流建設(shè)提供了科學(xué)、管用的“指南針”“方法論”和“路線圖”。

  一年來,“1566”工作法應(yīng)用效果如何?讓我們一起去看看。

  桂林市局(公司)對物流現(xiàn)場進行科學(xué)規(guī)劃,構(gòu)建起長效機制,推動持續(xù)改善。圖為物流中心工作人員按照相關(guān)要求規(guī)范作業(yè)。

  掃掃貨柜上的二維碼就能查詢到卷煙出入庫歷史信息,零煙管理系統(tǒng)大大提高了零煙出庫效率。圖為倉儲管理員毛建芳正通過零煙管理系統(tǒng)盤點零煙。

  桂林市局(公司)今年年初開辟的“創(chuàng)客吧”為課題研討提供了平臺。圖為創(chuàng)客們聚在一起討論課題。

  強化配置,資源整合顯價值

  “請A136號到2號車位,請A137號到3號車位……”這是桂林市局(公司)物流中心開發(fā)應(yīng)用的卸貨服務(wù)系統(tǒng),根據(jù)上一輛卸貨車的情況提前15分鐘,通過語音叫號通知下一輛車做好卸貨準(zhǔn)備。

  “以前為了早點卸貨,我們都是在車上等待,不敢走遠(yuǎn),夏天熱,冬天冷……現(xiàn)在好了,物流中心專門為我們騰出一間辦公室,我們等著叫號卸貨就行了,又方便又人性化,真是感謝!”廣西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司送貨司機何海道出了自己的心聲。

  “為實現(xiàn)工商間物流資源共享,與工業(yè)企業(yè)共享物流信息,我們實行了工商預(yù)約到貨制度。”桂林市局(公司)物流中心副經(jīng)理陳念標(biāo)說。

  之前,工業(yè)企業(yè)的司機只能在現(xiàn)場或車上等待,輪到卸貨時,工作人員口頭喊號通知司機,所以,往往會出現(xiàn)通知不及時、不到位的情況,特別是在繁忙時段,容易引起插隊沖突,造成混亂。這樣不但浪費了時間,還降低了卸貨效率。

  而現(xiàn)在,當(dāng)送貨車輛到達(dá)物流中心后,司機用身份證在門衛(wèi)室進行登記,并按序取號,將車輛停放在指定位置,便可以到等待區(qū)休息,看看報、聊聊天,等待叫號卸貨。

  為實現(xiàn)價值鏈的上游整合,物流中心借鑒銀行叫號服務(wù)的做法,聯(lián)合開發(fā)了卸貨服務(wù)系統(tǒng),減少工業(yè)卸貨等待時間,節(jié)省運力資源占用和運輸費用,卸貨效率因此提升12.5%,工業(yè)司機平均等待時間減少了約30分鐘,工業(yè)企業(yè)滿意度達(dá)100%。同時,桂林市局(公司)注重工商協(xié)同,優(yōu)化固化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備管理,不斷提高卷煙包裝箱回收質(zhì)量和效率,紙箱回收合格率位居全區(qū)第一。

  為實現(xiàn)價值鏈的下游整合,該物流中心送貨部針對送貨線路布局不合理、管理不到位、資源配置不均衡、配送費用不可控等問題,構(gòu)建以卷煙物流配送中心為圈,以興安縣、平樂縣中轉(zhuǎn)站為翼的“一圈兩翼”配送布局,將中轉(zhuǎn)站資源整合作為今年重點項目。

  “2017年成立送貨分部,開展線路優(yōu)化;2018年將打破行政區(qū)劃,實行跨區(qū)域送貨,并通過掌握轄區(qū)核心客戶,探索邊遠(yuǎn)農(nóng)村客戶,實行業(yè)務(wù)外包模式;2019年計劃完成中轉(zhuǎn)站資源整合各項工作。”陳念標(biāo)介紹說。

  借助中轉(zhuǎn)站資源整合課題,物流中心已經(jīng)優(yōu)化了20條配送線路和3臺配送車,配送人員也從原來的96人減少至92人。車輛裝載率同比提升了7.7%,單箱卷煙配送費用同比降低了10.1%。

  此外,桂林市局(公司)物流中心整體審視物流價值流,強調(diào)以物流整體成本最低、效益最高為目標(biāo),強化管理協(xié)同,加強內(nèi)部各部門溝通,有效解決物流各功能要素之間的不協(xié)調(diào),實現(xiàn)了內(nèi)部資源優(yōu)化配置;通過不斷增強行業(yè)物流“一體化”意識,實現(xiàn)了與南寧市煙草專賣局(公司)物流備品備件庫存信息的實時互通,減少了稀缺件庫存的資金占用,實現(xiàn)了外部資源的優(yōu)化配置。

  消除浪費,成本管控增效益

  “分揀現(xiàn)場照明燈由節(jié)能燈改為LED燈,照明亮度提高了8倍,每年還能節(jié)約1.5萬元電費。”

  “根據(jù)桂林氣候特點,通過試驗,將包裝機預(yù)熱時間從30分鐘壓縮為15分鐘,在不影響工作質(zhì)量的情況下,每年節(jié)約電費1萬元。”

  “與南寧煙草建立物流備品備件虛擬庫存,共享稀缺件,減少資金占用30萬元。”

  ……

  這些看起來不起眼的數(shù)據(jù),是桂林市局(公司)物流中心通過堅持不懈的改善取得的實實在在的收益。桂林市局(公司)堅決摒棄“家大業(yè)大,浪費點沒啥”的思想,全員動腦筋,善于“算小賬”,一點一滴深挖細(xì)摳,嚴(yán)堵“跑冒滴漏”,努力做到“善小而為,集腋成裘”。

  倉儲管理員唐麗軍是物流中心的老員工了,對精益管理有著自己的理解:“以前,總認(rèn)為精益是一個很大的概念,實際上,精益就體現(xiàn)在工作的每一個流程、每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié)上。我們的每一點節(jié)約、每一次小改小革都是進步,都是在精益求精。”

  近年來,桂林市局(公司)物流中心以推進非法人實體化運作為抓手,按照“精益管理做除法”的工作要求,重點在管控源頭、控制過程、消除浪費、降本增效上下功夫,通過精算、嚴(yán)管兩方面,構(gòu)建控本體系,狠抓點滴降耗。

  精算方面,劃清了物流資產(chǎn)邊界,責(zé)任落實到人,并應(yīng)用資產(chǎn)管理系統(tǒng)強化資產(chǎn)管控;完善了物流定額管理,采用技術(shù)測定法、統(tǒng)計分析法、類比法等,形成作業(yè)定額指標(biāo)、費用定額指標(biāo)兩個定額標(biāo)準(zhǔn)和《定額管理辦法》;加強了物流預(yù)算管理,以定額標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)預(yù)算編制,完善了物流中心《全面預(yù)算管理辦法》,強化物流中心成本管控主體責(zé)任,實現(xiàn)物流預(yù)算管理由財務(wù)部門控制為主向物流部門自我控制為主轉(zhuǎn)變,為物流降耗提供了制度保障。

  嚴(yán)管方面,實行二級核算機制,物流中心成立財務(wù)部自主開展精準(zhǔn)核算,并按月度將核算資料報桂林市局(公司)財務(wù)科,由財務(wù)科復(fù)核相關(guān)憑證及結(jié)果,強化過程控制,確保核算精確,嚴(yán)控各項費用開支。

  化繁為簡,流程優(yōu)化提效率

  11月21日,在桂林市局(公司)物流中心倉儲區(qū)內(nèi),倉儲管理員毛建芳根據(jù)零煙管理系統(tǒng)里的庫存數(shù)據(jù),準(zhǔn)確地在零煙倉儲區(qū)找到了要出庫的卷煙。

  從系統(tǒng)查找到卷煙出庫,整個過程耗時不到10分鐘。這要在3個月前可是一件令人難以置信的事。

  “卷煙分揀后余下的散條煙我們稱之為零煙,零煙種類多、條數(shù)也比較零散。”物流中心儲配部部長唐麗軍說,“零煙不適合使用立體庫,原先我們只能人工操作,按品種把零煙歸類到不同的煙箱里,再在地面上將煙箱成排擺好,等零煙數(shù)量湊夠一整件后再出庫,出庫信息全靠人工記錄。零煙庫存盤點、歸類耗費了大量人力時間不說,還容易出錯。只要一講到零煙管理,大家伙兒都覺得頭疼。”

  隨著卷煙種類增多,零煙管理不僅庫存盤點花費的人工時間越來越長,零煙擺放所占的面積也越來越大。倉儲管理員需要人工盤點一遍庫存后才能確定是否有件煙出庫,嚴(yán)重影響了零煙出庫效率。

  為了解決這個問題,桂林市局(公司)物流中心開發(fā)了零煙管理系統(tǒng)。通過系統(tǒng),零煙入庫、出庫數(shù)據(jù)一目了然,查詢起來毫不費力。倉儲區(qū)的零煙擺放也一改之前按排擺放的模式,取而代之的是按層擺放的貨柜模式。

  “看,每個貨柜上還貼有相應(yīng)的二維碼,我們只需掃一掃貨柜二維碼,就可以查詢到所對應(yīng)品種的卷煙出入庫歷史信息了。”唐麗軍介紹道。

  測試階段,零煙盤點時間比之前減少了1.5個小時,零煙儲位也從原先的42個減少到了16個,零煙存儲的整體管理效率提高了20%。“流程一優(yōu)化,零煙存儲管理輕松便捷多了,大家都特別喜歡!”唐麗軍說。

  零煙管理只是流程優(yōu)化的一個縮影。基于價值流分析和系統(tǒng)性診斷,桂林市局(公司)物流中心全面優(yōu)化了物流業(yè)務(wù)流程和崗位作業(yè)流程,取得了

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